Задать вопрос юристу

Первый момент:

если что-то не так, то не значит, что надо писать: все плохо, мне это не нравится, нам это не подходит, все переделай – это не конструктивно. Конструктивно – это когда понятно, что конкретно не так и в какую сторону это надо исправлять.
Обучай клиента находить именно те моменты, которые нужно править. И пусть он говорит, в какую сторону надо исправлять.

Например, в проекте по школе фотографии, подводя итоги недели, наш клиент писал: у нас поступало столько-то учеников, но нас эта цифра не устраивает. Мы считаем, что нужно делать вот так-то и так-то и продавать такой-то курс. Таким образом, они высказали конструктивно свое мнение, почему и что идет не так. И мы уже обсуждали и выясняли наилучший выход из ситуации.

Бывает даже так, что клиент категорически не согласен. Тогда мы предупреждали, что все это может не очень хорошо закончиться. Как был случай у нас с одним рекламным постом. Клиент был против нашего варианта и хотел бы рекламный пост другого вида. Мы согласились, но предупредили, что в результате придет очень мало подписчиков, и спросили, готов ли он потратить деньги на проверку этой теории. Клиент согласился. В итоге пост не принес нужных результатов, и пришли к выводу, что наш пост, предложенный изначально, был лучше.

<< | >>
Источник: Дмитрий Кудряшов, Евгений Козлов. Администратор инстаграма: руководство по заработку. 2018

Еще по теме Первый момент::

  1. Момент (Momentum)
  2. Момент
  3. Момент (сила движения)
  4. МОМЕНТ (СИЛА ДВИЖЕНИЯ)
  5. Тренд и момент
  6. Тестирование контрольных моментов
  7. Момент' (Momentum)
  8. Чтение графика момента
  9. Сигнал момента - следование за трендом
  10. Долгосрочная торговля с помощью момента
  11. Определение момента
  12. Момент определения налоговой базы
  13. Падение момента
  14. 2.11.4. Особенности определения момента закрытия
  15. Переломный момент
  16. Торговля при помощи дивергенции момента
  17. 2.11.2. Выявление момента заключения сделки