Евгений Колотилов. Не давайте скидок! Современные техники продаж. 2014

Если вы руководитель компании или руководитель отдела продаж, подумайте, кто у вас трудится – люди, которые просто обрабатывают входящие заявки от клиентов, или профессиональные менеджеры? И что это значит "профессиональный менеджер по продажам"? Если вы хотите, чтобы ваши продавцы работали не просто как автоответчики, а профессионально консультировали клиентов, чтобы клиенты выбирали именно вашу компанию и покупали именно у вас по более высокой цене, – это одна из причин, по которой вам стоит дочитать эту книгу до конца. С помощью предлагаемых материалов вы сможете увеличить как продажи компании, так и уровень собственных доходов.

<< | >>
Евгений Колотилов
Предисловие и благодарности
Кстати, забыл представиться…
Как родилась идея этой книги
Для кого эта книга предназначена и полезна
Что происходит на рынке
Тенденция 1. Времена легких продаж миновали
Тенденция 2. Полностью довольных своими продажами компаний нет
Тенденция 3. Надо уметь отбирать клиентов у конкурента
Тенденция 4. Вы никогда не сможете заполучить всех клиентов, как бы ни старались
Пришел, увидел и купил. Как находить и удерживать клиентов
Приступаем к поиску
Социальные сети: топор в добрых руках
Активные продажи в межсезонье
Привлечение клиентов с помощью рекомендаций
Как просить рекомендации: универсальный совет
Как относиться к неудачам
Ура! К нам пожаловал Его Величество Клиент!
Как выжать из продаж максимум
Подробнее о профессионализме
Как рождается лояльность
Кто такие клиенты? Три причины для покупки
В продажах нет мелочей
Рассмотрение деталей в трех плоскостях
"У вас слишком дорого, дайте скидку"
Не давайте скидок! Снижайте стоимость
Всем ли нужна низкая цена
Как вести переговоры о цене
Умные продажи: помогите клиенту получить больше пользы
Насколько важны нынешние клиенты
Использование портфолио
Что мешает нам продавать
Типы конкурентов
Играем в "морской бой": как узнать нужное о клиенте
"Я подумаю": как избавить клиента от колебаний
Настроения в отделе: будьте играющим тренером
Как заслужить доверие
О мотивации
Какую команду набирать
Все идет по плану
Работа над ошибками
Как быть с "трудными" клиентами
Зачем "увольнять" клиентов
Послесловие и напутствия
От чего зависит ваш успех
Приложение 1 Избегайте ценовой ловушки!
Парадокс ценовой конкуренции
Почему менеджеры по продажам так себя ведут
Почему покупатели покупают
Проблема, которую менеджеры по продажам не в силах решить сами
О чем не знают топ-менеджеры
Но остается надежда
Как выбраться из ценовой ловушки?
Приложение 2 Девятнадцать методов отстройки от конкурентов
Приложение 3 Управление активным отделом продаж

Книги и учебники по дисциплине Реклама:

  1. Денис Каплунов. Копирайтинг массового поражения - 2014 год
  2. Анна Бочарова. Розничный магазин: с чего начать, как преуспеть - 2013 год
  3. К.Л. Бове, У.Ф. Аренс. Современная реклама - 2011 год
  4. Тони Шей. Доставляя счастье. От нуля до миллиарда - 2011 год
  5. В. П. Шейнов. Пиар «белый» и «черный». Технология скрытого управления людьми - 2010 год
  6. К. В. Антипов. Основы рекламы - 2009 год
  7. А.П. Дурович. Реклама в туризме - 2008 год
  8. А. Н. Мудров. Основы рекламы - 2008 год
  9. Ю.С. Бернадская. Текст в рекламе - 2008 год
  10. М. В. Харитонов. Реклама и PR в массовых коммуникациях - 2008 год
  11. Христо Кафтанджиев. Герои и красавицы в рекламе - 2008 год
  12. Мария Михайловна Блинкина-Мельник. Рекламный текст. Задачник для копирайтеров - 2007 год
  13. Вит Ценев. Психология рекламы. Реклама, НЛП и 25-й кадр - 2003 год
  14. Д.Огилви. "Тайны рекламного двора" - 1996 год