Дэн Кеннеди. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат. 2014

Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту – без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта книга, уму непостижимо, как вы могли до сих пор без нее обходиться. Она облекает вас правом вернуть себе власть над своим бизнесом, задавать правила, ставить во главу угла прибыль и добиваться настоящих результатов от тех, кто на вас работает. Каждый, кто вооружится установками знаменитого бизнес-гуру и последовательно применит в бизнесе – и в жизни! – описанные на этих страницах методы и техники, очень скоро увидит перемены к лучшему. 3-е издание .

<< | >>
Предисловие Кое-что новенькое – поговорим напрямую
Важная информация
Глава 1 Канцелярит – это мы
Безобидная песня компании по разнообразию
Глава 2 Истинная природа отношений работник – наниматель
"Владельческий взгляд" – это фуфло
"Думай точно"
Глава 3 Список Шелби
Глава 4 Синдром Вилли Ломана поражает менеджмент
Глава 5 Программа
Глава 6 Два самых важных управленческих решения
Главный тезис
Другие причины НЕ нанимать
Проясним еще, убрав из уравнения человека
А теперь ПОДЛИННАЯ цена
Окупаемость инвестиций
Глава 7 Захромают ВСЕ
Почему и как я уволил себя
Глава 8 Худшее число в бизнесе
Блаженное заблуждение, что гадости случаются только с чужим бизнесом
Глава 9 Нанимай медленно, увольняй быстро
Глава 10, которую написал Скотт Такер[17] Решающий фактор № 412: как найти полезных сотрудников и дилеров
Никаких оправданий
Как охотиться на сотрудников
Глава 11 Лидерство как дутая ценность
Глава 12 Маркетинг – господин, остальные – слуги
Глава 13 Мыши в пляс
Это место называется рабочим не просто так Идея № 1. Шкафчик для работника
Идея № 2. Не все должны быть подключены к Интернету
Идея № 3. Кот всегда дома
Глава 14 Вышла курнуть
Мои доводы в пользу скрытого наблюдения
1. Максимальное устрашение
2. Безопасность работников и защита от судебных исков
3. Соблюдение правил
4. Соблюдение правил = рост рентабельности
5. Личная свобода
Глава 15 Телефонная система оповещения Holiday Inn
Глава 16 Воры как мы
Секрет ситуационной этики
Есть только один способ заткнуть дыры
Начните пересчитывать плюшки – и не останавливайтесь
Глава 17 Разбитые окна, разрушенный бизнес
Прекрасная одержимость
Кое-что о моральном авторитете
Глава 18 С другой стороны, уже хорошо – уже хорошо
Установите оптимальные стандарты для своего бизнеса
Найти волшебную точку-уже
Глава 19 "Но мой бизнес совсем не такой…"
Глава 20, которую написал др. Чарльз В. Мартин[39], стоматолог, член MAGD, DICOI, FIADFE Менеджмент на сегодня и на завтра
Личная ясность
Что видишь – то и имеешь
Как воплощать свое видение
Стратегия
Прибыль
Глава 21 Как сделать каждое рабочее место центром прибыли
Глава 22 Создавайте хорошие рабочие места, чтобы больше требовать от работников (и быстрее их увольнять)
Глава 23 Исключение из правил
Глава 24 К черту справедливость!
Глава 25 Трофеи забирает победитель
Глава 26 Когда бонусы обязательны
Как составить бонус-план
Глава 27, которую написал Билл Глейзер[40] Мотивация замером
Mетод 1. Замеряйте все важные показатели и вывешивайте цифры на стену
Mетод 2. Ловите людей, когда они все делают, как надо
Глава 28 "Комфортное" рабочее место или продуктивное?
Веселье
Глава 29 Нанимайте толстокожих
Глава 30 Управление процессом продаж
Самое заметное улучшение, какое вы только можете сделать в роли менеджера по продажам, – это отказаться принимать результат меньше должного
Человеческий фактор: если вы используете продавцов, отбирайте их придирчиво и управляйте ими жестко
Правильная система продаж + Правильные продавцы = Выдающийся результат
Глава 31, которую написал Клейт Маск[47] Как увеличить ценность продажников и маркетологов
Пять секретов успешного ведения клиентов с защитой от дурака
Секрет 1. Три типа лидов, или Не только сливки
Секрет 2. Все дело в моменте!
Секрет 3. Соедини продажи с маркетингом
Секрет 4. Вам нужна живая и активная клиентская база
Секрет 5. Осведомление, повторение и разнообразие
Пять секретов, сложенные вместе, дадут эффект как все 500!
Глава 32, которую написал Майкл Миджет[50] Как, управляя продажниками, обходить их психологические барьеры
Ошибочность "принципа морковки"
Сколько денег вы теряете в месяц из-за психологических барьеров?
Глава 33 Секретная миссия
Глава 34 Жесткий менеджмент молвы и славы
Глава 35 Симуляция плодотворной деятельности
Урок моей первой раскадровки
Не расписывайте мне родовые схватки – покажите ребенка
Последний и самый важный урок на данную тему
Быть твердо ориентированным на результат
Глава 36 Императив скорости
Глава 37, которую написал Крис Херн[53] Жесткий менеджмент на быстрорастущих предприятиях
Прибыли превыше людей
Ваш крестовый поход
Ваш святой Грааль
Дорогу новым предпринимателям
Управляйте хаосом и чтите перемены
Нанимайте невинных и бравых, а не нытиков
Заключительные мысли
Глава 38 Как они должны с вами общаться
Сообщение о проблеме
Глава 39 Как проводить совещания
Лучшее совещание – которого не было
Если их кормить, так они жить останутся
Требуйте результатов
Глава 40 Дружелюбны, пока их кормишь
Глава 41 Я этого не смогу, потому что…
Глава 42 Но что же такое "прибыль"?
Отношения с клиентами как актив
Глава 43 Управление по цифрам (нужные числа)
Глава 44 Как сделать деньги на эпохе безнаказанной массовой некомпетентности и на грядущей чудовищной рецессии
Кризисная возможность
Глава 45 В ближайшие 12 месяцев
Глава 46, которую написал Харви Земмел[59] Девять советов, как грамотно выйти из бизнеса
Совет 1. Начиная дело, задумайтесь о конце
Совет 2. Создавайте ценность, а не только доходы и прибыли
Совет 3. Придумайте план своего выхода СЕЙЧАС
Совет 4. Сосредоточьтесь на ключевых показателях бизнеса
Совет 5. Поднимайте прибыль, чтобы повысить продажную стоимость
Совет 6. Выберите момент
Совет 7. Предпродажная подготовка
Совет 8. Думайте за покупателя
Совет 9. Договаривайтесь о наилучших условиях для сделкис позиции сильного
Глава 47 Круги поддержки
Об авторе
Выборочный список писателей, бизнесменов, знаменитостей и пр., вместе с которыми Дэну приходилось выступать с лекциями
Сноски

Книги и учебники по дисциплине Менеджмент:

  1. Кейт Феррацци, Тал Рэз. Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга - 2016 год
  2. Джон П. Коттер. Ускорение перемен. Как придать вашей организации стратегическую гибкость для успеха в быстро меняющемся мире - 2016 год
  3. Ларри Боссиди, Рэм Чаран. Исполнение: Система достижения целей - 2015 год
  4. Майкл Микалко. Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно - 2015 год
  5. Блэйр Сингер. Корпоративный кодекс чести - 2014 год
  6. Гектор Задиров, Юрий Наврузов ,Никколо Макиавелли. Принудительный менеджмент а‑ля Макиавелли. Государь (сборник) - 2014 год
  7. Арташес Газарян. Менеджер и организация - 2014 год
  8. Ицхак Адизес. Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни - 2014 год
  9. Максим Батырев. 45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя - 2014 год
  10. Майкл Эллсберг. Миллионер без диплома. Как добиться успеха без традиционного образования - 2013 год
  11. Радислав Иванович Гандапас. Харизма лидера - 2013 год
  12. Андрей Парабеллум, Николай Сергеевич Мрочковский. Безжалостный менеджмент. Реальные законы управления персоналом - 2013 год
  13. Николай Мрочковский, Алексей Толкачев, Сергей Сташков, Кирилл Белевич, Владимир Калаев, Максим Наусед. Успешный бизнес. 160 практических рекомендаций - 2013 год
  14. Николай Мрочковский, Михаил Тришин. Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей - 2012 год
  15. Элинор Остром. Управляя общим: эволюция институтов коллективной деятельности - 2011 год
  16. Александр ФИЛД. УРОКИОга Мандино17 законов величайшего успеха в мире - 2011 год
  17. Александр Кравцов. Бизнес как экспедиция: Честные истории для героев и волшебниц - 2011 год
  18. Рекс Блэк. Ключевые процессы тестирования. Планирование, подготовка, проведение, совершенствование - 2011 год
  19. Д.В. Актянов. Бонусные и опционные программы для топ-менеджеров - 2010 год
  20. Т. Уоллас, Р. Сталь. Планирование продаж и операций. Практическое руководство - 2010 год