Задать вопрос юристу

Поставьте себя на место клиента

Думаю, лучший способ установить качества хорошего просителя — поставить себя на место клиента. Человек, обращающийся к клиенту за деньгами, должен быть знаком с ним, нравиться, внушать ему симпатию и уважение.

Что может быть хуже случая, когда за пожертвованием приходит антипатичный клиенту человек, не вызывающий у него доверия? Беседа должна строиться на взаимном уважении и взаимном признании. Проситель должен принять участие в подготовке клиента, в идеале сам выполнив основную часть работы. За это время нужно узнать клиента и рассказать ему о себе. Встречи, совместное участие в мероприятиях, обмен письмами, телефонными звонками, сообщениями по электронной почте — фундамент благоприятных условий для пожертвования. Мне попадались организации, где в роли просителей иногда или постоянно выступали люди, почти не участвовавшие в подготовке клиентов. Результаты их были неутешительными. Поставьте себя на место клиента: что вы подумаете, если едва знакомый человек попросит вас о крупном пожертвовании для какой-то организации? У вас не будет с ним контакта, необходимого для любой личной просьбы о деньгах. Старайтесь, чтобы все ваши просители принимали активное участие в подготовке клиентов.

<< | >>
Источник: Фредрикс Лора. Искусство просить деньги. 2010

Еще по теме Поставьте себя на место клиента:

  1. Поставьте себя на место клиента
  2. Поставьте себя на место клиента
  3. • Умение поставить себя на место другого
  4. 59. Упражнение«Поставьте себя на место гения»
  5. Обеспечьте себя постоянными, преданными клиентами
  6. Тот, кто снимает с себя ответственность, попадает в плен. Тот, кто берет ее на себя, обретает свободу
  7. 1. Научиться летать.2. Заботиться о себе/тебе/лодке.3. Развлекать тех, кто рядом.4. Окружать себя хорошими людьми.5. Подыскать небольшой дом неподалёку от студии.6. Прикупить каких-нибудь вещичек для украшения особняка.7. Работать над проектами, дисциплинировать себя.8. Открывать новые магазины.
  8. 1. Научиться летать.2. Заботиться о себе/тебе/лодке.3. Развлекать тех, кто рядом.4. Окружать себя хорошими людьми.5. Подыскать небольшой дом неподалёку от студии.6. Прикупить каких-нибудь вещичек для украшения особняка.7. Работать над проектами, дисциплинировать себя.8. Открывать новые магазины.
  9. Клиент умный, сам поймет. – Остальные 99% клиентов пройдут мимо вас
  10. В целом под приказом подразумевается ряд инструкций, кото­рые клиент отдает брокеру и в которых содержатся требования предпринять определенные действия на рынке от имени клиента.
  11. Жизненный цикл клиента. сущность жизненного цикла клиента
  12. Место арбитража
  13. Торговое место
  14. Покажите клиенту ценность Ваша задача – убедительно показать, какой выгоды, экономии или добавленной стоимости добьется клиент, если примет именно ваше предложение, а не конкурентов! То есть почему оно для него более ценно, чем остальные.