Задать вопрос юристу

@Drewhester12 Сегодняшние билеты не будут действительны завтра 110.


Автодром отправил подобные ответы многим клиентам в Twitter и опубликовал, в сущности, то же самое сообщение в Facebook: деньги возвращены не будут. Быстро возникло возмущение, связанное как с отказом вернуть деньги за мероприятие, которое фактически не состоялось, так и с безразличными и резкими ответами автодрома.

В конце концов IMS пошел на уступки, и билеты продлили до следующего дня квалификационного заезда, который прошел успешно.
Как уже неоднократно говорилось в данной книге с использованием примеров из практики как крупных, так и небольших компаний различного профиля, необходимо давать быстрые и уместные ответы публичным ненавистникам.
Вот рекомендации, о которых IMS, очевидно, понятия не имел. Чтобы их легче было запомнить, я создал мнемонику, похожую на ту, которая использовалась, когда речь шла о закулисных ненавистниках. Вот ключевые моменты, касающиеся публичных ненавистников:
<< | >>
Источник: Джей Бэр. GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка. 2018

Еще по теме @Drewhester12 Сегодняшние билеты не будут действительны завтра 110.:

  1. 63. Аффирмация«Я не буду уклоняться от сегодняшних дел, и откладывать их на завтра»
  2. 1. Если всегда говорить правду, люди будут вам верить. 2. Если делать то, что обещали, люди будут вас уважать. 3. Если показать людям, что они особенные, люди будут вас любить.
  3. 1. Определите направленный шаг (DM), сравнив сегодняшний интервал цен от минимума до максимума со вчерашним, Направленным шагом будет считаться большая часть сегодняшнего коридора цен, перекрывающая вчерашний. Шаг может быть четырёх типов (рис. 21). Численное значение движения всегда положительно, а знак перед ним (+DM или – DM) показывает, выше или ниже лежит сегодняшний интервал цен по отношению к вчерашнему. 2. Определите «истинный коридор» (True Range – TR) анализируемого рынка. Это всегда п
  4. Андрей Парабеллум, Евгений Колотилов. Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения, 2013
  5. Мы предлагаем вам выбрать первых старейшин, а в будущем они будут избираться мировым сообществом и оказывать влияние на мировой арене. Ни один из старейшин не будет политиком, стоящим у власти. Совет старейшин будет состоять из двенадцати мужчин и двенадцати женщин. Каждые три года четверо старейшин будут заменяться. Новых членов будут выбирать из списка претендентов, сформированного в результате голосования посредством традиционных и электронных средств массовой информации и коммуникации. Это б
  6. Настоящее правило успеха: сами клиенты вас искать НЕ будут. Наоборот, будут только уходить. Вам необходимо очень серьезно вкладываться в построение систем привлечения новых потенциальных клиентов в ваш бизнес
  7. 110. Аффирмация«Я могу достичь большего и я сделаю это»
  8. «Ошибки действительно случаются; маркетологи дол­жны научиться жить с ними и исправлять их последствия. Но ошибки – не самая большая проблема. О чем мы действительно должны волноваться, так это о состоянии посредственного маркетинга»
  9. Обращение казначейских билетов
  10. СОХРАНЯЙТЕ БИЛЕТ ДО КОНЦА ПОЕЗДКИ
  11. СОХРАНЯЙТЕ БИЛЕТ ДО КОНЦА ПОЕЗДКИ
  12. Казначейские билеты и функции Казначейства
  13. Продажа билетов на один сеанс
  14. 8. «Актуальный отдел» (приобретение электронных билетов через интернет)
  15. «1. Национальными деньгами Российской Федерации впредь считать исключительно денежные средства, находящиеся на банковских счетах и имеющие безналичную форму. 2. С бумажной наличности статус денег снимается, и им придается статус неименных ценных бумаг Государственного Казначейства Российской Федерации, а сами бумажные купюры впредь именовать «казначейскими билетами». 3. Допускается использование на территории Российской Федерации казначейских билетов в качестве средства платежа временно или там,
  16. 3.7.2.1. Законы о спекуляции билетами в США
  17. Сегодняшний день - это ваш шанс
  18. Интервью газете «Завтра»