Ведите себя так, как будто точно знаете, что делаете

К огда наша компания находилась еще на стадии младенчества, я позвонил своему другу-юристу, с которым познакомился на ферме «Зеленое ущелье». Он стал старшим партнером в одной престижной юридической фирме в Сан-Франциско.
Я спросил его, не смог бы он подсказать мне хорошего юриста, который поможет мне разобраться с некоторыми правовыми моментами в отношении Brush Dance. Он ответил, что хотел бы, чтобы я работал с лучшими юристами в городе, а это значит — с его компанией. Он понимал, что, поскольку мы являлись новой компанией, услуги его фирмы нам не по карману, поэтому предложил передать меня очень умелому младшему юристу, который возьмет с меня гораздо меньше, чем обычно берет со своих клиентов их компания. Он смотрел на это как на вложение, надеясь, что со временем Brush Dance сможет нанять его фирму по обычной цене. Я начал работать с Эдом Рауэром, который закончил Стэнфордскую юридическую школу и вот уже третий год работал в качестве профес-сионального юриста. Я сказал ему, что мне нужно собрать средства для развития бизнеса. Он предложил, чтобы компания сделала предложения с частными акциями, доступными лишь ограниченному числу лиц. Он сказал, что предоставит мне нужные документы и научит, как скоррек-тировать их, чтобы они соответствовали нуждам Brush Dance. Поскольку я буду выполнять практически всю работу сам, он возьмет с меня очень мало. Простое частное предложение обычно стоит от десяти до двадцати тысяч долларов минимум. Его компания взяла с меня две тысячи. Этот опыт научил меня тонкостям разработки предложений с частными акциями. В следующий раз, когда мне нужно было пустить капитал в обращение, мне пришлось иметь дело с другим юристом, так как Эд больше не работал в той фирме. Новый юрист был шокирован, когда я сказал ему, что сам составлю предложение, а от него потребуется только немного помощи и руководства. Как часто я обнаруживаю в работе, что занимаюсь чем-то, о чем не имею ни малейшего представления: руковожу художниками, выступаю с презентацией, разрабатываю бизнес-план, развиваю новый товар и слежу за работой бухгалтера. Иногда ко мне обращаются с просьбой выступить в роли компьютерного эксперта, специалиста по работе с персоналом, правового гуру или знатока финансов. Часто мне приходится действовать так, как будто я знаю, что делаю. Я двигаюсь вперед и учусь в процессе, стараясь не совершать глупых и поспешных поступков и не задавать много вопросов.
Важно точно определить, чего я не знаю. Чем больше я делаю, тем больше спотыкаюсь в процессе, но тем больше я узнаю. Сузуки Роши говорил: «В сознании новичка — много возможностей. А у эксперта их немного». Он советовал своим ученикам быть открытыми, «не теряя бесконечность значений начального сознания». Когда мы действуем, как будто зная, что делаем, мы во многом приспосабливаем «мышление новичка» к нашей деловой жизни. Новичок подходит к каждой ситуации как к новой и свежей, как к ситуации, в которой можно учиться и расти. Новичка не останавливают привычки и страхи. Когда компания Brush Dance еще только создавалась, мой гараж служил складом, гостиная была офисом, а фойе — комнатой отправки. В сентябре 1989 года мы разослали пять тысяч одностраничных каталогов людям по списку. Мы были удивлены и обрадованы объемом заказов, которые стали каждый день появляться в нашем почтовом ящике. Я взял на работу старшеклассника, помогавшего мне с отправкой ежедневных заказов оберточной бумаги и поздравительных открыток. Карлос был первым сотрудником компании. Он приходил каждый день после школы, и я отдавал ему написанные от руки заказы клиентов, которые обработал прошлой ночью. Потом он вытаскивал товары с полок в гараже и упаковывал заказы, сидя на полу в фойе. Однажды друг, кото- рый руководил небольшим бизнесом, зашел в гости и предложил, чтобы мы обзавелись столом в фойе для упаковки заказов, вместо того, чтобы заниматься этим на полу. Эта новая идея стала настоящим прорывом! Не имея денег на покупку стола, мы взяли у соседа напрокат дверь и два «козла». У Brush Dance появился свой первый стол для отправки товара. Хотя мы, возможно, действовали так, как будто знали, что делаем, — в действительности мы не имели ни малейшего понятия об этом! Боюсь, даже сегодня, пятнадцать лет спустя, в Brush Dance до сих пор часто случаются ситуации, мало чем отличающиеся от упаковки заказов на полу. Наша деловая жизнь может быть отличной игровой площадкой для поиска «первичного сознания». Так что запрыгивайте. Начинайте. Учитесь хорошо, наблюдая, вникая, делая. Цените повторение. Наслаждайтесь скукой. Развивайте хорошие привычки и дисциплинированный подход. Потом постепенно двигайтесь вперед. Будьте непритязательны. Цените свои ошибки. Действуйте так, как будто знаете, что делаете.
<< | >>
Источник: Марк Лессер. Дзен —Бизнес-Управления. 2009

Еще по теме Ведите себя так, как будто точно знаете, что делаете:

  1. 2. Вы можете быть спокойны насчёт того, что вы не делаете, только когда вы знаете, ЧТО вы не делаете
  2. Больше может означать лучше, если только вы знаете, что делаете.
  3. Вы загадываете будущее так, как будто вспоминаете прошлое
  4. – Скорее всего, с ними что-то не так.– Нет.– Должно быть, они старые, кривые, потрескавшиеся, в царапинах, разбитые, покоробленные, испорченные – в общем, они слишком ужасны, чтобы это можно было себе представить.– Нет.– Ну не могут же онибыть такими гладкими и глянцевыми, такими идеальными, чистыми, завораживающими, чёрными и блестящими, как те, которые мы обычно покупаем в магазине.– Они именно такие.– Но с ними точно должно быть что-то не так, в них скрыт какой-то дефект: погнутость, царапина
  5. – Скорее всего, с ними что-то не так.– Нет.– Должно быть, они старые, кривые, потрескавшиеся, в царапинах, разбитые, покоробленные, испорченные – в общем, они слишком ужасны, чтобы это можно было себе представить.– Нет.– Ну не могут же они быть такими гладкими и глянцевыми, такими идеальными, чистыми, завораживающими, чёрными и блестящими, как те, которые мы обычно покупаем в магазине.– Они именно такие.– Но с ними точно должно быть что-то не так, в них скрыт какой-то дефект: погнутость, царапин
  6. Люди должны точно знать, за что они платят – это станет преимуществом наших абонентов. Джеймс очень точно подметил, когда спросил, за что люди готовы платить – за бобы или за упаковку? (Ведь чем больше бобов они купят, тем дешевле они будут стоить.)
  7. Процветание зависит не от того, что вы знаете, а от того, кого вы знаете Руководство к действию
  8. 1. Знаете ли вы, что вы умеете делать хорошо и что придает вам силы?
  9. Что вы делаете, утверждая?
  10. То, что вы делаете, должно быть в гармонии с тем, что вы чувствуете; ваша деятельность должна соответствовать вашим внутренним ценностям.