Управление процессами

– сквозной взгляд на процесс и сквозное управление всеми действиями в ходе процесса и потоками работ, образующими процесс.

Каждая из этих дисциплин и моделей добавляет в общую картину что‑то, чего не хватает в других. Архитектура предприятия предоставляет полную картину поддержки процессов прикладными IТ‑системами и поддержки систем IТ‑инфраструктурой. Моделирование бизнес‑архитектуры дает картину бизнеса в целом: что должно делаться для производства и поставки продукции и услуг. Это взгляд от бизнес‑результата. Управление процессами добавляет ответы на вопросы «как»: как работа должна выполняться и как она меняется? Сложность заключается в том, что перечисленными моделями распоряжаются разные группы внутри организации. Но все же возможно собрать эту информацию воедино и сформировать таким образом полную картину, в которой любой процесс может быть рассмотрен на любом уровне детализации.

<< | >>
Источник: Коллектив авторов. Свод знаний по управлению бизнес‑процессами: BPM CBOK 3.0. 2016

Еще по теме Управление процессами:

  1. Государственное управление социальными процессами и социальной сферой экономики. Участие государства в социальных процессах
  2. Свойства процесса управления
  3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ
  4. СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ
  5. Процесс управления
  6. Виды процессов управления
  7. Управление процессом прогнозирования
  8. Подход к управлению как к процессу
  9. Содержание процессов управления проектом
  10. Информационные процессы в управлении организацией