[Суммарное отклонение] = [Случайное отклонение] + [Систематическое отклонение]

Систематические отклонения могут быть обусловлены временными или постоянными причинами. Временные причины по отношению к процессу могут рассматриваться как риски, и должны быть предприняты действия для их смягчения (кратковременные причины достаточно нерегулярны и воздействуют на процесс непредсказуемым образом). Пример кратковременной причины – невозможность завершить работу из‑за перебоев в подаче электроэнергии в городской зоне, где нарушения энергоснабжения редки. Напротив, постоянная причина – это нечто, не рассматривавшееся как часть процесса, но в дальнейшем ставшее частой и весьма вероятной проблемой. Может потребоваться внесение изменений в расчетную прогностическую модель или в процесс, чтобы учесть воздействие постоянной причины. Пример постоянной причины – невозможность завершить работу из‑за перебоев в электроэнергии на отдаленной и слаборазвитой территории, где перебои в электроснабжении являются обычным делом.

Для минимизации или устранения систематических отклонений могут предприниматься корректирующие действия. Когда все систематические отклонения устранены и приняты меры, препятствующие их повторению, формула превращается в: [Суммарное отклонение] = [Случайное отклонение], что означает стабильный и предсказуемый процесс. Вывод: никогда не прекращайте использовать контрольные карты.

<< | >>
Источник: Коллектив авторов. Свод знаний по управлению бизнес‑процессами: BPM CBOK 3.0. 2016

Еще по теме [Суммарное отклонение] = [Случайное отклонение] + [Систематическое отклонение]:

  1. Отклонения
  2. 5.4. Вычисление отклонений и их анализ
  3. Допустимое отклонение
  4. Первоначально выявленные эвристики и отклонения
  5. 5.5. Запись отклонений в учетных регистрах
  6. Анализ отклонений по прибыли
  7. Эвристики и отклонения, выявленные позже
  8. Отклонение из-за позитивной реакции на неопределенность
  9. СКОЛЬЗЯЩЕЕ ОТКЛОНЕНИЕ И КРАСНАЯ ЗОНА
  10. Суть отклонений – в различиях
  11. 5. НОРМАТИВНЫЙ УЧЕТ И АНАЛИЗ ОТКЛОНЕНИЙ
  12. 5.3. Анализ отклонений как средство контроля затрат. Гибкий бюджет.
  13. Статья 29. Невозможность ссылаться на процедурные отклонения
  14. 17. Организмы с отклонениями – и становление маркетинга «на краю»
  15. Величина отклонения от расчетного курса предыдущих торгов
  16. в оценке амплитуды колебания цены в действующем направ­лении (отклонение от текущих котировок):