Совершенствование процессов положительно влияет на удовлетворенность клиентов

Улучшение процессов помогает выдерживать сроки, повышать качество продукции и услуг, открывает возможности снижения цен за счет сокращения издержек. Все это ведет к повышению удовлетворенности клиентов.

<< | >>
Источник: Коллектив авторов. Свод знаний по управлению бизнес‑процессами: BPM CBOK 3.0. 2016

Еще по теме Совершенствование процессов положительно влияет на удовлетворенность клиентов:

  1. РИСУНОК 8-1 Как справедливый процесс влияет на установки и поведение людей
  2. Элияху М. ГОЛДРAT, Джефф КОКС. ЦЕЛЬ: Процесс непрерывного совершенствования, 2014
  3. Организация обратной связи и совершенствование процесса
  4. Рекс Блэк. Ключевые процессы тестирования. Планирование, подготовка, проведение, совершенствование, 2011
  5. Возраст влияет на расходы
  6. Рекомендации по совершенствованию социотипов Рекомендации к совершенствованию личности типа ИСКАТЕЛЬ
  7. Что влияет на стоимость недвижимости на рынке?
  8. 3.4.5. Что влияет на информативность брендов и цен?
  9. Совершенствование банковского обслуживания Совершенствование коммуникационного обслуживания
  10. Часть 11/14. Что влияет на продвижение сайта в поисковых системах
  11. Каким образом психология влияет на эмоциональное состояние трейдера?
  12. Сознание (преходящие инвестиционные идеи) влияет на тело (ценовые паттерны) и настроение (психологию)
  13. РАСТЕТ ДЕФИЦИТ, ПАДАЕТ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ САЛЬДО - ПАДАЕТ ВАЛЮТНЫЙ КУРС ПАДАЕТ ДЕФИЦИТ, РАСТЕТ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ САЛЬДО - РАСТЕТ ВАЛЮТНЫЙ КУРСТорговый баланс