«Сквозной процесс» (end‑to‑end process)

Среди огромного числа определений бизнес‑процесса можно выделить два полюса. На одном – процесс как произвольное по масштабу действие или совокупность действий, на другом – процесс как полная совокупность действий, приводящая к достижению ценного, с точки зрения заказчика, результата или предоставлению услуги.

ABPMP и, в частности, BPM CBOK придерживаются второй трактовки. Термин «процесс» здесь применяется для обозначения только верхнего уровня процессной иерархии, а для уровней ниже используются другие термины: подпроцессы, потоки работ, действия, задачи.

«Сквозной процесс» в контексте CBOK является синонимом термина «процесс». Уточнение «сквозной» здесь используется, чтобы подчеркнуть, что речь идет о процессе верхнего уровня. Возможно, более точным был бы вариант перевода «от и до», но словосочетание «сквозной процесс» является уже устоявшимся.

Термины «сквозной» и «кросс‑функциональный» являются близкими, но не тождественными. Большинство сквозных процессов кросс‑функциональны, но бывают и исключения.

<< | >>
Источник: Коллектив авторов. Свод знаний по управлению бизнес‑процессами: BPM CBOK 3.0. 2016

Еще по теме «Сквозной процесс» (end‑to‑end process):

  1. Вспомогательная рубрика: Логистика «на входе» в Lands’ End.
  2. End of day дэмперы *
  3. Д‑р Александр Элдер Нью‑Йорк, март 2001 г
  4. Шаг 12‑й Ваше будущее: бизнес‑планы
  5. РОБЕРТ ФРОСТ, американский поэт Бизнес‑центры и бизнес‑инкубаторы
  6. Шаг 8‑й Покупаем‑продаем
  7. Коллектив авторов. Свод знаний по управлению бизнес‑процессами: BPM CBOK 3.0, 2016
  8. РАСЧЕТЫ КОЭФФИЦИЕНТОВ РОСТА ОТ НАЧАЛА 1‑ГО ГОДА К НАЧАЛУ 2‑ГО ГОДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ:
  9. ОТДЕЛ ЧЕТВЁРТЫЙ ПРЕВРАЩЕНИЕ ТОВАРНОГО КАПИТАЛА И ДЕНЕЖНОГО КАПИТАЛА В ТОВАРНО‑ТОРГОВЫЙ КАПИТАЛ И ДЕНЕЖНО‑ТОРГОВЫЙ КАПИТАЛ (КУПЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ) ГЛАВА ШЕСТНАДЦАТАЯ ТОВАРНО‑ТОРГОВЫЙ КАПИТАЛ
  10. Грузовая единица — элемент сквозного логистического процесса
  11. Гуру‑ископаемые
  12. Вопрос‑эхо
  13. Интернет‑поддержка пользователей
  14. Серьезно‑угрюмые.
  15. Где‑то должна быть точка фазового перехода