Роберт Хойер (Robert Hoyer) и Уэйн Эллис (Wayne Ellis), 1996

Некоторые аспекты использования индикаторов должны учитываться в ходе мониторинга и контроля. Индикаторы можно разрабатывать на основе моделей принятия решений.

Следуя шести шагам, описанным в табл. 6.11, лица, принимающие решения, смогут: 1) определить проблему; 2) определить все критерии; 3) оценить предпочтительность критериев; 4) выяснить подходящие альтернативные меры; 5) оценить каждую альтернативу с точки зрения каждого критерия; 6) аккуратно составить карту альтернатив и выбрать наиболее привлекательную.

В ходе выработки оптимального способа реагирования на проблему команда должна формализовать список рекомендаций, которые должны учитываться в процессе принятия решения. Список должен включать как очевидные, так и существенные, но не столь очевидные факторы. Этот список со временем должен расширяться, формируя своего рода стандартный свод рекомендаций для принятия решений. Используйте в качестве отправной точки табл. 6.12.

Таблица 6.12

<< | >>
Источник: Коллектив авторов. Свод знаний по управлению бизнес‑процессами: BPM CBOK 3.0. 2016

Еще по теме Роберт Хойер (Robert Hoyer) и Уэйн Эллис (Wayne Ellis), 1996:

  1. Спасибо, Роберт Киосаки. Об авторах Роберт Т. Киосаки
  2. 3-5 мая 1996
  3. Отмена Ордонанса 27, 1996 г. и исключения
  4. Роберт Т. Киосаки
  5. 27-30 сентября 1996, г
  6. 11 октября 1996 г
  7. 20-25 августа 1996
  8. 21-23 марта 1996 г.
  9. 30-31 августа 1996 г.
  10. 12-13 сентября 1996 г.
  11. 6-8 сентября 1996