Описание процессной зрелости для уровня 3

Тем временем большинство процессов уже определены и описаны. Внедрена BPMS, и значительная часть деятельности осуществляется в операционной среде BPM с использованием BPMS.

Процессы полностью обозримы, включая все взаимодействия с другими процессами и внешними партнерами. Руководство понимает процессы и использует формальные кросс‑организационные модели процессов. Процессы декомпозированы на подпроцессы и разбиты на действия и потоки работ в привязке к подразделениям компании. Использование информационных систем теперь можно отследить.

Унаследованные и приобретенные/арендованные информационные системы интегрированы с BPMS и используются для тех операций, которые не поддерживаются BPMS. Данные из BPMS и унаследованных систем в основном доступны для отчетности. Но формализованное измерение эффективности еще не получило широкого распространения и по‑прежнему нуждается в определении и развитии, чтобы соответствовать растущей потребности в оперативной информации (табл. 6.7).

Таблица 6.7

<< | >>

↑

Источник: Коллектив авторов. Свод знаний по управлению бизнес‑процессами: BPM CBOK 3.0. 2016

Еще по теме Описание процессной зрелости для уровня 3:

- Аудит - Банкротство - Бухгалтерский учёт - Инвестиции - Логистика - Маркетинг - Менеджмент - Налоги - Недвижимость - Реклама - Управление бизнесом - Управление персоналом - Финансы - Экономика -

- Бизнес - Биржи - Интернет-бизнес -