Мониторинг продаж. Шпионские страсти

Еще одна часть системы продаж — отслеживание (мониторинг) продаж. Как идут продажи? Сколько продавцов выполняет ваши задания, а сколько только делают вид, будто работают из последних сил? Кто из покупателей и есть те 20% (принцип Парето — 80% мелких и случайных покупателей на 20% крупных), которые определяют основную часть вашей прибыли? Как расходуется время ваших продавцов?
На все эти и другие вопросы, а их будет немало, вам подскажет ответ система мониторинга продаж.
Она проста. Для ее создания надо сделать таблицу, например, в «Excel»: составить список основных покупателей, а в графах учитывать, сколько товара продано, когда, оплата, задержки и др. В другой таблице учитывать все данные по продавцам — кто обслуживает сколько клиентов, кто сколько делает звонков, кто сколько проводит встреч с клиентами и каковы результаты работы.
Самое главное — вы работаете не вслепую. У вас есть данные, а это бесценно. Что же можно сделать, проанализировав эти данные?
<< | >>
Источник: Аркадий Теплухин. Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли. 2010

Еще по теме Мониторинг продаж. Шпионские страсти:

  1. Мониторинг продаж/переходов
  2. Глава 1 Страсть — это все
  3. Опыт ценового мониторинга
  4. Мониторинг страниц
  5. 5.5.2 . Тесты и мониторинг технической реализации
  6. Учет и мониторинг
  7. Мониторинг логистического плана
  8. Метки: мониторинг
  9. Метки: мониторинг
  10. Мониторинг в системе управления межбюджетных отношений
  11. Мониторинг ценовой политики