«Функция» и «кросс‑функциональный процесс»

«Функция» – термин, регулярно вызывающий непонимание и споры.

Во‑первых, в контексте CBOK «функция» – это не математический термин, а синоним термина «бизнес‑функция». В свою очередь, бизнес‑функция группирует работы, требующие сходных навыков и профессионального опыта, и отражает устоявшееся разделение труда. Классические примеры бизнес‑функций – продажи, финансы, производство, снабжение, взаимоотношения с клиентами.

Как видно из этого перечня, на практике функции мало чем отличаются от подразделений. В самом деле, подразделения ведь тоже группируют сотрудников со сходными навыками и профессиональным опытом, так в чем же разница?

Разница в степени формализации и в подчиненности. Например, финансы и бухгалтерия – две разные функции, которые в разных организациях могут быть структурированы по‑разному: в одних бухгалтерия подчиняется финансовому директору, в другом – наоборот, финансовый отдел входит в состав бухгалтерии наряду с материальным отделом. Другой пример: в небольшой организации юридического отдела может не быть, но функция в нем существует, пусть и в редуцированном виде, – ее выполняет генеральный директор.

Таким образом, можно сказать, что бизнес‑функция – это «логическое подразделение», в отличие от «физического», закрепленного в организационной иерархии.

А кросс‑функциональный процесс – процесс, пересекающий границы функций, – в первом приближении это просто процесс, в котором задействовано несколько подразделений.

<< | >>
Источник: Коллектив авторов. Свод знаний по управлению бизнес‑процессами: BPM CBOK 3.0. 2016

Еще по теме «Функция» и «кросс‑функциональный процесс»:

  1. Соотношение функциональных областей в разрезе ключевых факторов корпоративной логистики. Характеристика основных функциональных областей и функций логистики
  2. Функциональные аналогии. Система функций управления
  3. Функции модельера‑конструктора
  4. Коллектив авторов. Свод знаний по управлению бизнес‑процессами: BPM CBOK 3.0, 2016
  5. Функции процессов насыщения
  6. для получения левой стороны bid кросс-курса разделить сторону bid долларового курса валюты, выступающей в кросс-курсе валютой котировки, на сторону offer долларового курса валюты, которая в кросс-курсе служит базой котировки;для получения правой стороны offer кросс-курса разделить сторону offer долларового курса валюты, выступающей в кросс-курсе валютой котировки, на сторону bid долларового курса валюты, которая в кросс-курсе служит базой котировки.
  7. Стадия 4: смешение акцента от функции к процессу
  8. использования противоположно направленных процессов и функций
  9. Д‑р Александр Элдер Нью‑Йорк, март 2001 г
  10. Шаг 12‑й Ваше будущее: бизнес‑планы
  11. РОБЕРТ ФРОСТ, американский поэт Бизнес‑центры и бизнес‑инкубаторы