1. Если всегда говорить правду, люди будут вам верить. 2. Если делать то, что обещали, люди будут вас уважать. 3. Если показать людям, что они особенные, люди будут вас любить.

Слово «обещать» во втором пункте очень важно. Используйте его в переписке. Оно подчеркнет тот факт, что вы последовательны в своих действиях. Если клиент просит вас переслать ему по факсу какую-либо информацию в ближайшие сутки, всегда начинайте письмо со слов «Как я и обещал…» Например: «Как я и обещал, высылаю вам цитату, которую вы просили вчера».

Таким образом вы ненавязчиво напомните, что вы привыкли соблюдать свои обязательства – как и обещали.

Помните три главных вопроса, о которых шла речь в главе 5? Вот они: нравятся ли они вам? доверяете ли вы им? уважаете ли вы их? Фактор цельности объединяет данные вопросы с принципами ответственности и соблюдения договоренностей. Это очень мощная формула. Научитесь применять ее в жизни. Установив новые стандарты своей повседневной деятельности, вы попадете в 3 % тех, кто достигает своей цели, то есть лучших.

<< | >>
Источник: Лес Хьюитт, Джек Кэнфилд, Марк Виктор Хансен. Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей. 2011

Еще по теме 1. Если всегда говорить правду, люди будут вам верить. 2. Если делать то, что обещали, люди будут вас уважать. 3. Если показать людям, что они особенные, люди будут вас любить.:

  1. Люди должны точно знать, за что они платят – это станет преимуществом наших абонентов. Джеймс очень точно подметил, когда спросил, за что люди готовы платить – за бобы или за упаковку? (Ведь чем больше бобов они купят, тем дешевле они будут стоить.)
  2. Если клиенты узнают, что мы не идеальны, они от нас отвернутся. В противном случае будут искать, где подвох
  3. Роберт Саттон. «Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас», 2015
  4. Настоящее правило успеха: сами клиенты вас искать НЕ будут. Наоборот, будут только уходить. Вам необходимо очень серьезно вкладываться в построение систем привлечения новых потенциальных клиентов в ваш бизнес
  5. На всё воля Божья, и, быть может, когда-нибудь я смогу показать Вам настоящее лицо бедности, лишений и болезней в моей стране. Мне абсолютно не нужно будет прибегать к средствам массовой информации, чтобы рассказать о том, что мы за люди, я не стану просить Вас о какой-либо помощи, моей целью будет просто показать Вам, как человеку и другу нашей страны, «другую Африку».
  6. Таким образом, вложения в натуральные бриллианты, помимо того, что они подходят только крупным инвесторам, еще и сопряжены с дополнительными расходами на сертификацию камней, возможными расходами на транспорт (если камни будут вам переданы за рубежом), а также с расходами на хранение. Но, тем не менее, глядя на график динамики бриллиантового индекса, можно сказать о том, что бриллианты на сегодня представляют собой весьма надежный способ сохранения капитала как на короткий срок около года, так и
  7. Если у вас на счету 20 миллионов долларов, но есть всего 10 лет жизни — что бы вы стали делать?
  8. «Если вы почувствовали, что работа тянет вас назад и у вас ничего не выходит, самое лучшее, что можно сделать в такой ситуации, — отрубить хвосты, полностью и немедленно. Просто отрубите их».
  9. Понять, на сколько люди различаются, можно только слушая, что они говорят
  10. Мы предлагаем вам выбрать первых старейшин, а в будущем они будут избираться мировым сообществом и оказывать влияние на мировой арене. Ни один из старейшин не будет политиком, стоящим у власти. Совет старейшин будет состоять из двенадцати мужчин и двенадцати женщин. Каждые три года четверо старейшин будут заменяться. Новых членов будут выбирать из списка претендентов, сформированного в результате голосования посредством традиционных и электронных средств массовой информации и коммуникации. Это б
  11. Вы теряете независимость, когда напряжённо следите за ценами и радуетесь, если они изменяются в вашу сторону, или впадаете в депрессию, если цены движутся против вас. Вы в беде, если начинаете доверять «гуру» больше, чем себе, и импульсивно прикупать убыточные позиции или закрывать существующие позиции и открывать новые в противоположном направлении. Вы теряете независимость, когда перестаёте следовать своему плану игры. Когда вы заметите, что происходит нечто подобное, попробуйте придти в чувст
  12. 9. Если что-то постоянно крутится у вас в голове, то, вероятно, потому, что оно не выполняется
  13. Инвестиции в фонды недвижимости ... Что же делать, если у вас недостаточно средств на покупку земельного участка или снятия офиса в аренду? Отказываться от идеи инвестиций в недвижимость не стоит – вам подойдут инвестиционные фонды недвижимости
  14. Обещаюсь и клянусь Всемогущим Богом, перед святым его Евангелием и Животворящим Крестом Господним исполнять, по крайнему моему разумению, поручения, какие будут возложены на меня установленными властями, не совершать ничего, противного доброй вере, в торговле и промышленности, охранять интересы моих доверителей и других лиц и учреждений, дела которых будут мне поручены, и вообще честно и добросовестно исполнять все обязанности принимаемого мною звания присяжного счетоведа помятуя, что я во всем
  15. Если вас жестоко критикуют - это верная примета, что вы на пути к успеху
  16. если вам некогда остановиться, если вы постоянно находите какие-то отговорки и предлоги, если вы завалены работой, если вы никак не можете остановиться, значит, пришло время остановиться.
  17. 2. Каковы будут последствия, если ничто не изменится? Рассмотрите долговременные последствия.
  18. 3. Если цена на инвестиционный инструмент, в котором вы копите на пенсию, за месяц упала на 30%, но до пенсии вам еще 15 лет, что вы будете делать?
  19. 4. Если цена на инвестиционный инструмент, в котором вы копите на пенсию, за месяц упала на 30%, но до пенсии вам еще 25 лет, что вы будете делать?
  20. Вероятность того, что беременная женщина с ВИЧ/СПИДом родит ВИЧ-инфицированного ребёнка, очень велика. Если всего за 50 американских центов матери дать медицинский препарат за шесть недель до рождения ребёнка, а спустя шесть недель после рождения сделать ему прививку, 100 % таких детей будут жить нормальной жизнью, в которой нет СПИДа