Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта

Многие, читая «условия контракта», полагают, что они нужны лишь консультантам и подрядчикам, работающим в рамках контракта. На самом деле это касается многих команд, работающих в одной компании. Когда программисты, тестировщики, владельцы бизнеса и менеджеры проектов работают в разных командах и не сотрудничают в целях реализации единой рабочей программы, они часто ведут себя так, будто работают по разным контрактам. В большинстве компаний они явно будут обсуждать SLAs (service-level agreements – соглашения об уровне обслуживания) между командами программирования, тестерами и разработчиками, а также между командами и их пользователями.

Это, конечно, снизит риск конфликтов с руководством (потому что в подобном случае легче обвинить другую команду за непоставку ПО), но не поможет достичь главной цели – получить работающее программное обеспечение, необходимое пользователям. Разработчик, занимающий круговую оборону, имеет меньше возможностей для поиска новых путей сотрудничества и инноваций с пользователями ПО.

Один из способов, который могут взять на вооружение agile-команды, – поставить владельца программного продукта в центр внимания, сделать его главным членом команды. Он может не заниматься активной разработкой кода, но будет присутствовать на планерках, вносить идеи и, главное, чувствовать свое право собственности на конечный продукт. Владельцы продукта часто воспринимают пользовательские истории как способ взаимодействия с остальными членами команды.

<< | >>
Источник: Эндрю Стеллман, Дженнифер Грин. Постигая Agile. Ценности, принципы, методологии. 2015

Еще по теме Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта:

  1. Подготовка отчета об оценке и согласование результатов с заказчиком
  2. 5.3. Согласование условий по проведению аудита
  3. Согласование условий проведения аудита
  4. Условия контракта
  5. Согласованность правил присвоения и обеспечения предложения, с одной стороны, и местных условий — с другой
  6. Таблица 15.1. Основные условия контрактов ЛБМ
  7. Таблица 2.4. Условия некоторых фьючерсных контрактов на биржах США
  8. Условия контракта на дизельное топливо Нью-Йоркской товарной биржи
  9. Валютно-финансовые и платежные условия внешнеторговых контрактов
  10. Детальная проработка условий контрактов на капитальное строительство и прочих договоров:
  11. Внешнеторговый контракт, его содержание. Базисные условия поставки и внешнеторговые цены
  12. Условия контракта на нефть сорта "брент" Лондонской международной нефтяной биржи
  13. Один контракт на зерно, один контракт на бонды и один контракт на S&P с учетом управления капиталом
  14. Контракт шорт (short), контракт короткий
  15. Эффективность важнее
  16. Трудолюбие важнее способностей