Подсказки

Здесь мы предлагаем советы для agile-коучей, помогающих своей команде разрабатывать идеи этой главы.

• Большинство людей, работающих в командах разработки программного обеспечения, никогда не сталкивались с мышлением, имеющим собственное название. Помогая им понять, что Lean – это мышление, а не методология, вы сделаете первый шаг к его принятию командой.

• Привычка говорить о потерях – одна из самых трудных частей бережливого мышления. В то время как большинство коучей соглашаются, что команды должны оставаться позитивными, «выяснение отношений» может оказаться полезным, когда дело доходит до помощи команде научиться определять потери (особенно когда речь идет о неразумности и невозможности).

• Вы можете вести дискуссию о потерях в положительном ключе, помогая найти примеры того, что можно считать потерями с точки зрения проекта, но не компании, для которой это жизненно важные вещи. Это поможет вести вашу дискуссию эмоционально верно, не говоря о потерях в негативном смысле.

• Часть вашей работы как коуча состоит в том, чтобы избегать трений между командой и компанией. Если имеются случаи, когда даже обсуждение проблем с топ-менеджерами может привести к серьезным последствиям для команды, то внедрение Agile способно вызвать более серьезные проблемы. Максимально аккуратно работайте с менеджерами, чтобы помочь им признать, что они используют магическое мышление.

• Еще один способ оставаться позитивным – это помогать обеим сторонам (и командам, и менеджерам) отделять процессы или системы от людей, работающих в них. Потери, неэффективность, обратная связь – это про то, что нужно сделать с процессом, а вовсе не суждения о людях, выполняющих свою работу.

<< | >>
Источник: Эндрю Стеллман, Дженнифер Грин. Постигая Agile. Ценности, принципы, методологии. 2015

Еще по теме Подсказки:

  1. Три вопроса, которые помогут выяснить цвет Вашего клиента
  2. Указание по чередованию
  3. Создание учетной записи в AdWords шаг за шагом
  4. Золотые правила из секретного дневника Джона
  5. ВКРАТЦЕ
  6. Заключительные комментарии
  7. Гарри Беквит, Кристин Клиффорд Беквит. Сам себе бренд. Искусство самопрезентации, 2016
  8. Фигуры
  9. Союзы на основе логистического сервиса
  10. Джин Желязны. Бизнес-презентация: Руководство по подготовке и проведению, 2010
  11. Налаживание отношений с покупателями
  12. Фиксация дохода