Метки: мониторинг

Вы хотите узнавать, когда в Сети будет опубликована новая информация на интересующую вас тему? Независимо от того, чем вы интересуетесь - упоминанием вашей торговой марки, отзывами о любимой футбольной команде или перепечатками вашей статьи, - вы можете быть в курсе того, когда в интернете появятся страницы, соответствующие заданным вами запросам.

Кто-то поручает отслеживание свежих данных агентству или отдельным консультантам, а кто-то сам готов освоить азы мониторинга. Например, заходить на сайты специализированных сервисов или подписаться на получении этих запросов по e-mail или через RSS.

Одним из технологических решений на западном рынке бренд-мониторинга является программа BrandPulse от BuzzMetrics, подразделения исследовательской компании ACNielsen. Эта программа прочесывает блоги, форумы, новостные группы и любые сайты, где пользователи общаются между собой; она изучает высказанные ими мнения на заданную тему. Прелесть системы не только в автоматизации поиска и семантического анализа, благодаря которому каждый комментарий классифицируется как положительный или отрицательный, но и в наглядности полученных результатов.

BuzzMetrics очень быстро, едва ли не в режиме реального времени, составляет «карты ассоциаций» наподобие такой.

В России компании разрабатывают системы мониторинга под свои нужды. Хотя можно обойтись бесплатным онлайновым сервисом отслеживания упоминаний в блогах и на форумах. Называется он «Пульс блогосферы» (blogs. yandex.ru/pulse/) и показывает в динамике распределение внимания блоггеров к тем или иным темам. На графиках видно, как менялся интерес публики к введенным ключевым словам за два последних месяца, полгода, год, два года или за все время существования русскоязычных блогов. Не всегда просто оценить абсолютный интерес к теме, потому что графики показывают проценты и составляются с учетом общего количества записей в блогосфере.

А поскольку блогосфера растет, тысяча записей три года назад на графике выглядит как более высокий пик по сравнению с десятью тысячами записей на ту же тему сегодня.

| | Продукты

\ / Похожие концепции


\ Атрибуты бренда

Зато сравнение за один и тот же период работает отлично. С помощью «Пульса блогосферы» можно сравнивать упоминаемость нескольких ключевых слов (до шести). Например, новость о выходе iPhone от Apple сделала его на пару недель популярнее самой обсуждаемой компании, выпускающей мобильные телефоны (Nokia).

Таким образом осуществляется наблюдение за уровнем внимания к торговым маркам, личностям или событиям. Кроме того, можно кликнуть по пикам и увидеть общее количество упоминаний, а также перейти к просмотру всех учтенных записей. При более подробном рассмотрении постов становится понятен контекст высказываний.

Это делает «Пульс блогосферы» не просто игрушкой, а инструментом анализа.

<< | >>
Источник: Антон Попов. Блоги. Новая сфера влияния. 2008

Еще по теме Метки: мониторинг:

  1. Метки: мониторинг
  2. Метки: мониторинг, темы блога
  3. Метки: аудитория, внимание, репутация, мониторинг
  4. Метки: репутация, большой бизнес, мониторинг, примеры
  5. Метки: исследования, темы блога, продвижение, как общаться с блоггерами, мониторинг
  6. Метки: приманки, метки, социальные сети, web 2.0
  7. Мониторинг страниц
  8. Опыт ценового мониторинга
  9. 5.5.2 . Тесты и мониторинг технической реализации
  10. Учет и мониторинг
  11. Мониторинг логистического плана
  12. Мониторинг в системе управления межбюджетных отношений
  13. Мониторинг ценовой политики
  14. Мониторинг продаж. Шпионские страсти
  15. Мониторинг портфеля ценных бумаг
  16. Мониторинг активности пользователей
  17. Роль мониторинга в оценке плановых и управленческих решений
  18. ChangeRates — мониторинг обменных пунктов
  19. Мониторинг издержек как средство достижения стратегических целей