Уважение и забота

- это ваш внутренний настрой по отношению к покупателю. Он определяет тональность общения, выбор аргументов и множество других моментов, о которых мы даже не думаем во время редактуры.

Некоторые авторы рекламного текста мысленно отделяют себя от читателя. Они пишут «под мамочек», «для школьников», «под бизнесменов» или, самое страшное, «для господ». Они пытаются имитировать их стиль общения, используют характерные слова и стиль аргументации. Это всегда выглядит как пародия, и в этом никогда нет ни уважения, ни заботы. Наоборот: такой текст выглядит либо снисходительно, либо подобострастно.

Мамулечки, знаете ли вы про новые средства по уходу за кожей «Красавелла»? Ведь всем знакома проблемма, когда твоя измученная токсикозом кожа становится похожа на тряпочку.

Уважаемы'3 господа! Представляем Вашему вниманию эксклюзивную коллекцию косметических средств по уходу за кожей премиального класса! Линия средств «Краса-ВИП» создана специально ...

Когда вы пишете рекламу, вы предлагаете клиенту партнерские отношения: вы честно решаете его проблему, он честно и в полном объеме платит. Если вы рассчитываете на такие отношения, то и общение должно быть на равных.

Вы считаете своего клиента не менее умным и не менее способным критически мыслить, чем вы. Он сам примет правильное решение. Вы уважаете его право вам отказать. Это уважение.

Вы искренне хотите помочь человеку решить его проблему. Если ваш продукт не подходит - вы честно об этом скажете. Если человека нужно о чем-то заранее предупредить - вы предупредите. Это забота.

<< | >>
Источник: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. Пиши, сокращай Как создавать сильный текст. 2016

Еще по теме Уважение и забота:

  1. Богатых заботит собственный капитал. Бедных заботит сумма оклада
  2. Вам нужно уважение, а не дружба
  3. Уважение к личности
  4. Статья 8. Право на уважение частной и семейной жизни
  5. С уважением, Шевчук Денис
  6. 9. Выразите искреннее уважение к способностям своего собеседника.
  7. Рекомендации, направленные на удовлетворение потребно­стей в признании,уважении
  8. Техника работы с графиками, заслуживающая уважения, поясняется в картинках
  9. Забота о противнике
  10. Забота о клиенте
  11. Не забывайте о заботе
  12. Забота о справедливости
  13. СОПЕРЕЖИВАНИЕ / ЗАБОТА
  14. Вопрос № 1: к чему заботиться о прогнозе?