Особенности процесса памяти

Осуществляя информационное воздействие на аудиторию, надо понимать, что решение основной задачи — добиться изменения в мотивационной сфере потребителей информации невозможно без обращения к памяти человека.

Выдающийся швейцарский психолог Ж. Пиаже справедливо говорил, что через передачу значений в пространстве и во времени общество не просто воздействует на индивида. Гем самым общество непрестанно трансформирует самую структуру сознания индивида. ибо оно не только принуждает его к принятию фактов, но и предоставляет ему вполне устоявшиеся системы знаков, изменяющие его мышление, предлагает ему новые ценности и возлагает на него бесконечный ряд обязанностей.
Оказывая информационное воздействие на аудиторию, коммуникатор должен помнить одну из важнейших функции межличностной коммуникации — постоянное восполнение дефицита опыта. Будут успешными только те рекламные обращения или РЯ-акции. которые дадут аудитории новый актуальный опыт.
Память сохраняет усвоенные значения для целесообразного использования в преобразующей деятельности и в приспособительном поведении. Память обеспечивает нормальное функционирование трех каналов, посредством которых социум трансформирует сознание индивида:
1) языка (знаков и невербальных средств):
2) интеллектуальных ценностей:
3) коллективных лог ических и дологических норм.
Кроме того, память обеспечивает и функционирование самих средств массовой коммуникации, влияя на характер отношений человека с другими людьми, определяя его коммуникабельность и готовность воспринимать информацию. Массовое появление у населения СССР телевизоров в 60-х годах прошлого века привело к парадоксальной соцнатьной ситуации, когда основной тематикой общения долго было содержание прошедших накануне телевизионных передач. Такой же эффект, то есть всплеск интереса к содержанию свежих выпусков средств массовой коммуникации, наблюдался у нас в стране и в эпоху перестройки. Поэтому информационное сообщение содержательно должно строится так.

чтобы
побуждать аудиторию к психическому воспроизведению пережитого в прошлом в виде мыслей, чувств, желаний, образов и т. д. Получаемое в итоге удовлетворение, если оно достигается, служит мощным стимулом, побуждающим к дальнейшим контактам со средствами массовой коммуникации. И, как следствие, растет количество времени, уделяемого человеком контактам с информационной продукцией. (Сегодня человек тратит на такие контакты около семи часов в сутки, а дети и подростки — еще больше.) Поэтому содержание и состояние сознания современного человека все в большей мере оказывается зависящим от содержания продукции средств массовой коммуникации.
Интересный факт был зафиксирован французскими социальными психологами. Телезрители четко отождествляют актера с персонажем и переносят это отождествление в реальную жизнь. При этом вне сознания аудитории остается своеобразный парадокс неравномерности. Проведя с рекламным героем определенное время, реципиент не осознает, что психологически с героем был именно он, а вот герой с ним не был, поскольку его участие в рекламе закончилось после окончания съемок. Тем не менее реципиент обращается с актером так, будто последний провел в его квартире далеко не один час, и находятся они в дружеских отношениях.
Сегодня средства массовой коммуникации все больше и больше формируют, изменяют и закрепляют установки людей, снабжают социальные слои и целые страны мнениями и оценками, активно влияют на политическое и потребительское поведение масс. При этом аудитория даже не задумывается о вопиющих противоречиях, содержащихся в предлагаемой ей информации. Так, перед началом вторжения США в Ирак в 2003 году американские СМК, с одной стороны, говорили о том, что Саддам Хусейн представляет угрозу всему миру, потому что он может за 40 минут подготовить к применению оружие массового поражения. С другой стороны, внушалась уверенность в том, что Ирак будет повержен меньше чем за неделю.

<< | >>

↑

Источник: М. В. Харитонов. Реклама и PR в массовых коммуникациях. 2008

Еще по теме Особенности процесса памяти:

- Аудит - Банкротство - Бухгалтерский учёт - Инвестиции - Логистика - Маркетинг - Менеджмент - Налоги - Недвижимость - Реклама - Управление бизнесом - Управление персоналом - Финансы - Экономика -

- Бизнес - Биржи - Интернет-бизнес -