Лиза Кэй Соломон, Крис Эртел. Стратегическая сессия: Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем. 2015

Любая компания сталкивается со стратегическими проблемами, например рост конкуренции на рынке, снижение спроса на предлагаемые товары и услуги, работа в условиях нестабильной экономической ситуации в стране. Для того чтобы выработать план действий по этим вопросам, недостаточно собрать обычное совещание и провести мозговой штурм – необходимо провести стратегическую сессию. Авторы этой книги Крис Эртел и Лиза Кэй Соломон, которые уже 15 лет помогают руководителям делать стратегические совещания более результативными, делятся своими профессиональными секретами. Они раскрывают перечень действенных инструментов проведения стратегической сессии, позволяющие вовлечь всех участников не только в аналитическую дискуссию, но и в творческий и эмоциональный процесс, что обеспечивает появление поистине прорывных идей и решений .

<< | >>
Об авторах
Введение Важнейшие лидерские навыки, которым не обучают даже в Гарвардской школе бизнеса
Подготовка встречи по обсуждению стратегических вопросов: умение, а не дело случая
«Момент истины» Нила Гриммера
Стратегические сессии: третий способ решения проблем
Добро пожаловать в мир VUCA
Адаптивные проблемы требуют адаптивного лидерства
Стратегия «места назначения»?
Расцвет «специалистов по стратегии»
Точка отсчета
Для кого эта книга
Как разработать стратегическую сессию
Не рубите древесину кистью
Уроки крестного отца стратегических сессий
«Вырезать кубики из тумана» – использование возможностей творческого подхода
Пять основных этапов разработки успешной стратегической сессии
Первый этап Поставьте задачи. Определите цель
Второй этап Определите состав участников. Обеспечьте широкий спектр мнений
Третий этап Подготовьте информационные материалы. Выберите фокус рассмотрения проблемы
Четвертый этап Найдите помещение для проведения совещания. Подготовьте место действия
Пятый этап Определите повестку дня. Сделайте сессию незабываемым опытом
Правильно выбранный инструмент послужит компасом
Определите цель
Ключевая практика № 1 Ловите момент
Ключевая практика № 2 Выберите одну задачу
Определите верную цель
Стратегическая сессия, нацеленная на выработку взаимопонимания: четко сформулируйте задачу
Стратегическая сессии, направленная на поиск альтернатив: четко сформулируйте проблему
Поиск альтернатив в Toyota Financial Services
Найдите (или создайте) структуру для реализации ваших идей
Стратегические сессии в формате принятия решений разрабатываются крайне редко
Ключевая практика № 3 Тише едешь, дальше будешь
Появление прорывных идей
Следующие шаги окажутся намного проще, если вся группа находится на одной волне
Привлеките широкий спектр мнений
Многообразие берет верх над групповым мышлением
Ключевая практика № 1 Соберите команду мечты
Проект «Миксология 101»: наука составления эффективных групп
Многообразие «задает курс» – но какое именно?
Как сформировать команду мечты
Распахните окна и двери и освободите заложников!
Ключевая практика № 2 Создайте общую платформу
Ключевая практика № 3 Запустите процесс управляемого горения
Будьте заинтересованным слушателем
Выберите фокус рассмотрения проблемы
Картинка на коробке от пазла
Ключевая практика № 1 Раздвиньте границы представлений
Ключевая практика № 2 Умение мыслить в непривычных ситуациях
Ключевая практика № 3 Выберите несколько ключевых моментов
Определите фокус рассмотрения центральной проблемы
Использование определенных слов: громкие фразы и метафоры
Визуальные макеты: нанесите бизнес-ландшафт на карту
Конструирование будущего в Hagerty Insurance
Концепции, способствующие прогрессу на совещании
Подготовьте место действия
Ключевая практика № 1 Создайте свое пространство
Найдите подходящее помещение со свободной планировкой
Следующий шаг – адаптируйте помещение под собственные нужды
Ключевая практика № 2 Используйте визуальные средства
Искусство видеть одно и то же одновременно
Визуализация нового универсального рабочего места – всего за пять дней
Ключевая практика № 3 Уделяйте особое внимание мелочам
Когда невроз навязчивых состояний идет на пользу
Очарование в деталях
Никаких оправданий: возьмите всю ответственность на себя
Сделайте сессию незабываемым опытом
Повестка дня – не то, что может запомниться надолго
Ключевая практика № 1 Открывайте что-то новое, а не просто говорите
Вхождение компании Intuit в мобильное будущее
Ключевая практика № 2 Всецело задействуйте участников
Иррациональность чистого разума
Эмоциональный аспект стратегических совещаний
Как решилась проблема католического ордена
Ключевая практика № 3 Задайте линию повествования
Незабываемый опыт вызывает желание действовать
Как противостоять возражениям «да, но…»
«Да, но…» № 1 Политика
Организационная иерархия – это иллюзия
«Да, но…» № 2 Краткосрочная перспектива
«Да, но…» № 3 Проклятие караоке
Борьба с препятствиями как с системой
«Замкнутый круг» на примере Британской энциклопедии
Отсутствие знаний – не проблема
Мир VUCA требует более эффективных стратегических сессий
Найдите свой «момент истины»
Разработка стратегической сессии для достижения «момента истины»
Проведение стратегических сессий, дающих надежду
Творческая адаптация побеждает творческое разрушение
Готовясь к вашей следующей стратегической сессии…
Ни шагу назад: идите к «моменту истины»!
Набор для начинающих Введение
1. Определите цель
2. Привлеките широкий спектр мнений
3. Выберите фокус рассмотрения проблемы
4. Подготовьте место действия
5. Сделайте сессию незабываемым опытом
Благодарности
От Криса Эртела
От Лизы Кэй Соломон
Библиография Введение
Как разработать стратегическую сессию
Определите цель
Привлеките широкий спектр мнений
Выберите фокус рассмотрения проблемы
Подготовьте место действия
Сделайте сессию незабываемым опытом
Как противостоять возражениям «да, но…»
Найдите свой «момент истины»
Сноски

Книги и учебники по дисциплине Менеджмент:

  1. Майкл Уоткинс. Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней - 2017 год
  2. Ричард Талер, Касс Санстейн. NUDGE. Архитектура выбора . Как улучшить наши решения о здоровье, благосостоянии и счастье - 2017 год
  3. Одед Шенкар. Имитаторы. Как компании заимствуют и перерабатывают чужие идеи - 2017 год
  4. Китами Масао. Самурай без меча - 2017 год
  5. Кейт Феррацци, Тал Рэз. Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга - 2016 год
  6. Джон П. Коттер. Ускорение перемен. Как придать вашей организации стратегическую гибкость для успеха в быстро меняющемся мире - 2016 год
  7. Светлана Сысоева, Екатерина Бузукова. Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице - 2016 год
  8. Глеб Архангельский. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать - 2016 год
  9. Брюс Тулган. Быть начальником — это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда - 2016 год
  10. Брюс Тулган. Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера - 2016 год
  11. Ицхак Адизес. Размышления о менеджменте - 2016 год
  12. Гэри Келлер, Джей Папазан. Начни с главного! 1 удивительно простой закон феноменального успеха - 2016 год
  13. Дэвид Батлер, Линда Тишлер. Проектируя бизнес. Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola - 2016 год
  14. Ларри Боссиди, Рэм Чаран. Исполнение: Система достижения целей - 2015 год
  15. Майкл Микалко. Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно - 2015 год
  16. Александр Фридман. Вы или хаос. Профессиональное планирование для регулярного менеджмента - 2015 год
  17. Майкл Портер. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов - 2015 год
  18. Майкл Хаммер, Лиза Хершман. Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов - 2015 год
  19. Майк Ротер, Джон Шук. Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности - 2015 год
  20. Уильям Детмер. Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию - 2015 год