Ася Владимировна Барышева. Как продать слона. 2011

В книге описываются основные принципы, механизмы и техники заключения сделки. Общение с клиентом рассматривается как процесс, эффективное управление которым приводит менеджера к достижению поставленных целей. Различные приемы делового общения разбираются в соответствии с каждой стадией заключения сделки: сбор информации о клиенте, презентация товара, работа с сомнениями, завершение сделки. Помимо описания основных закономерностей успешной работы продавца, читателю предлагаются конкретные упражнения, помогающие развить и укрепить важные профессиональные навыки и умения. Книга адресована профессионалам, работающим в сфере сбыта: менеджерам по продаже, торговым агентам, продавцам-консультантам, а также тем, кто хотел бы развить в себе качества, помогающие эффективному ведению деловых переговоров

<< | >>
Предисловие
Зачем нужны приемы заключения сделки?
Если лучше узнает самого себя
Общий план заключения сделки
Глава 1 Сбор информации о клиенте
Невербальное общение в работе менеджера по сбыту
Составляющие невербального общения
Отзеркаливание – эффективный прием управления процессом заключения сделки
Зачем продавцу слушать клиента? Что интересного он может сообщить?
Приемы активного слушания

Книги и учебники по дисциплине Маркетинг:

  1. Стивен Силбигер. МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира - 2014 год
  2. Зиг Зиглар. Секреты заключения сделок - 2014 год
  3. Блэйр Сингер. Собаки продаж - 2013 год
  4. Кот Дмитрий. Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают - 2012 год
  5. Сет Годин. Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся! - 2012 год
  6. РОМАН МАСЛЕННИКОВ. СУПЕР КОНСАЛТИНГ. PR И МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ АУДИТА И КОНСАЛТИНГА - 2011 год
  7. Муромцева А.B.. «Искусство презентации. Основные правила и практические рекомендации» - 2011 год
  8. И. Б. Манн. Арифметика маркетинга для первых лиц - 2010 год
  9. Сергей Николаевич Бердышев. Информационный маркетинг - 2010 год
  10. М. Р. Душкина. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология - 2010 год
  11. Николашин В.Н.. Маркетинг туристских услуг - 2010 год
  12. Светлана Александровна Стерхова. Инновационный продукт. Инструменты маркетинга - 2010 год
  13. И.Л. Акулич. Маркетинг - 2009 год
  14. Мартин Реймонд. Потребители будущего. Кто они и как их понять - 2009 год
  15. Том Шрайтер (Большой Эл). Секретный язык привлечения - 2008 год
  16. Н.А. Нагапетьянц. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности - 2007 год
  17. Брижашева О. В.. Маркетинг торговли - 2007 год
  18. Грег Кларк. Маркетинг сервиса, приносящего прибыль - 2006 год
  19. В.Н. Ерёмин. Маркетинг: основы и маркетинг информации - 2006 год
  20. В. И. Моргунов. Международный маркетинг - 2006 год