Саймон Хэмен. Как преодолеть кризис. 33 эффективных решения для вашей компании. 2016

Неожиданность и масштабность кризиса подвергают большой опасности компании, которые не действуют быстро и решительно. Серьезность кризиса требует понимания его причин, тщательного анализа конкретной ситуации, решительных действий и оперативного мониторинга результатов. В этой книге содержатся практические советы по всем этим аспектам. Для преодоления кризиса нельзя ограничиться массовыми увольнениями и снижением цен. По мнению автора, нужно перейти к активным действиям в области продаж и дохода, чтобы смягчить пагубные последствия кризиса и обеспечить выживание компаний. Разразившийся кризис – это кризис продаж и прибыли, а не кризис расходов. Товары и услуги перестали покупать. Люди боятся тратить наличность. Почему это происходит? Проанализировав макроэкономические аспекты кризиса, автор разработал 33 эффективных решения, касающихся конкретных вопросов бизнеса. Эти практические решения можно быстро реализовать, перейдя к активным продажам, чтобы смягчить последствия кризиса для своей компании. Хэмен Саймон входит в пятерку самых авторитетных специалистов в области менеджмента наравне с Питером Друкером, Фредмундом Маликом, Майклом Портером и Филиппом Котлером. В этой книге собраны эффективные решения для компаний, предпринимателей, менеджеров и сотрудников .

<< | >>
Предисловие к русскому изданию
Предисловие
Глава 1 Диагностика кризиса
Кризис продаж, а не кризис расходов
Причины и последствия кризиса
Влияние кризиса на отдельные отрасли производства
Влияние кризиса на товары некоторых категорий
Влияние государственных программ
Объективный взгляд на кризис
Как изменилось поведение потребителей
Страх перед будущим
Неблагоприятные изменения ценовой эластичности
Значимость «устойчивых» ценностей и финансовых льгот
Чем быстрее, тем лучше
Значение финансирования
Осторожность
Резюме
Глава 2 Эффективные и неэффективные методы борьбы с кризисом
Спрос и предложение
Факторы, влияющие на прибыль
Скорость воздействия
Неэффективные решения
Резюме
Глава 3 Эффективные методы сокращения расходов
Факторы расходов
Как применять различные издержки
Инсорсинг
На чем нельзя экономить
Резюме
Глава 4 Что делать при изменении потребностей клиентов
Решение 1: новые гарантии
Решение 2: пробный период эксплуатации машинного оборудования
Решение 3: плата зависит от успешности работы клиента
Решение 4: ощутимые преимущества
Решение 5: использовать финансовое преимущество
Решение 6: бартерная торговля
Решение 7: «переманить» клиентов у ослабленных конкурентов
Решение 8: развитие новой бизнес-модели
Резюме
Глава 5 Решения проблемы продаж, советы продавцам
Решение 9: увеличить продажи
Решение 10: увеличить основное время продаж
Решение 11: выборочные встречи с клиентами
Решение 12: укрепить прямые продажи
Решение 13: выход на новые потребительские сегменты
Решение 14: особые стимулы и поощрения
Решение 15: поручить продажи «внутренним» сотрудникам
Решение 16: переманить продавцов у конкурентов
Решение 17: брать пример с самых успешных продавцов
Решение 18: увеличить перекрестные продажи
Решение 19: расширить ассортимент
Резюме
Глава 6 Решения для предложения и цены
Решение 20: сократить объемы производства
Решение 21: как правильно снижать цены
Решение 22: скидки в неденежной форме
Решение 23: нелинейное и комплектное ценообразование
Решение 24: удерживайте цены во что бы то ни стало
Решение 25: выборочное повышение цен
Решение 26: избавьтесь от лишних скидок
Решение 27: отдельная плата за услуги, которые раньше входили в единый пакет
Неэффективное решение: ценовые войны
Резюме
Глава 7 Решения для сферы обслуживания
Решение 28: расширить цепочку создания ценностей с помощью новых услуг
Решение 29: увеличить количество клиентов с помощью контрактов об оказании услуг
Решение 30: от поставщиков товаров к поставщикам комплексных услуг
Решение 31: увеличить гибкость
Решение 32: переключить внимание с первичного рынка на вторичный
Решение 33: новаторские сервисные предложения
Резюме
Глава 8 Как реализовать эффективные решения
Как избежать серьезных ошибок
Оценка решений
Процесс реализации
Оперативные параллельные действия
Адаптация решений к конкретной ситуации
Быстрые методы
Тренинг
Помощь консультантов
Лидерство во время кризиса
Резюме
Глава 9 Мир после кризиса
Развитие кризиса: сценарии V, U, L, или гистерезисная модель
Социально-политические последствия кризиса
Рост общественного напряжения
От дефляции к инфляции
Государственное регулирование
Деглобализация
Что нас ожидает в худшем случае
Рыночный и корпоративный уровень: кризис как катарсис
Отказ от кредитования: собственный капитал
Оптимизация производственной линии
Поиск баланса
Реструктуризация отраслей
Слияния и поглощения
Изменение сегментации рынка
Появление ультранизких сегментов
Новый век умеренности
Резюме
Об авторе
О компании Simon-Kucher & Partners
Сноски

Книги и учебники по дисциплине Маркетинг:

  1. Игорь Манн, Анна Турусина, Екатерина Уколова. Инструменты маркетинга для отдела продаж - 2017 год
  2. Деннис Бакке. Человек решающий. Как построить организацию будущего, где решения принимает каждый - 2017 год
  3. Ричард Талер. Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать - 2017 год
  4. Аксаев Т. А.. 77 секретов привлечения денег в ваш бизнес. Турбостарт - 2017 год
  5. Синди Альварес. Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development - 2016 год
  6. Сергей Щербаков. Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис - 2016 год
  7. Александр Белановский. Богатый коуч Большая энциклопедия коучинга от А до Я - 2016 год
  8. Александр Левитас. Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно - 2016 год
  9. Гарри Беквит, Кристин Клиффорд Беквит. Сам себе бренд. Искусство самопрезентации - 2016 год
  10. Дмитрий Засухин. ЮРИДИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ. КАК ПРОДАВАТЬ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ? - 2016 год
  11. Антон Монин, Ирина Лакото. И радость творчества, и полный кошелек - 2016 год
  12. Джин Желязны. Говори на языке диаграмм: пособие по визуальным коммуникациям - 2016 год
  13. Мурат Тургунов. Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как - 2016 год
  14. Игорь Манн, Анна Турусина, Максим Батырев. Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг - 2016 год
  15. Дэвид Аакер. Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха - 2016 год
  16. Майя Богданова. Контент-технология: как, где и о чем говорить с клиентами - 2016 год
  17. Александр Репьев. Как продавать продукты трудного выбора - 2016 год
  18. Джон Янч. Маркетинг без диплома. Просто и практично - 2015 год
  19. Эл Райс, Татьяна Лукьянова, Лаура Райс. Новое оружие маркетинговых войн - 2015 год
  20. Алан Сигел, Айрин Этцкорн. Кратко. Ясно. Просто - 2015 год