Игорь Манн, Анна Турусина, Екатерина Уколова. Инструменты маркетинга для отдела продаж. 2017

Когда маркетеры делятся с продавцами своими знаниями, эффективность продаж возрастает, а конфликтов между отделами становится меньше. В этой книге 60 приемов безбюджетного и малобюджетного маркетинга, которые способны увеличить прибыль компании быстро и действенно.Для сотрудников и руководителей отделов маркетинга и продаж, коммерческих директоров .

<< | >>
От авторов
Предисловие
Часть I. Инструменты для менеджеров по продажам До встречи с клиентом
1. CRM
2. Аналитика по клиенту
3. «Почему мы?»
4. «100 слов о…»
5. «Возражения и контраргументы»
6. Продуктовая матрица
7. Сравнение с конкурентами
8. Свойства – преимущества – выгоды
9. Приглашение к сотрудничеству
10. Коммерческое предложение
11. Прайс-лист
12. «Антириски»
13. Кейсы
14. White paper
15. FAQ
16. Библиотека полезных книг
На встрече с клиентом
17. Визитная карточка
18. Подарки и сувениры
19. Бизнес-аксессуары
20. Отзывы клиентов
21. Калькулятор
22. Печатные материалы
23. Корпоративный журнал
24. Годовой отчет положительных эмоций
25. Презентация о компании
26. Презентация о решениях
После встречи с клиентом
27. Письмо по следам встречи (follow up)
28. Договор
29. Отчет о встрече
Часть II. Чем может помочь отдел маркетинга Технологии
30. Сайт
31. Социальные сети
32. «В смартфоне и на планшете»
33. Автоподпись
34. Автоответ
35. 8 800
36. Автоответчик
Написать
37. Благодарственные письма
38. Поздравления
39. Приглашения
40. R2B
41. «Почему они не покупают?»
Сделать
42. Воронка продаж
43. Тендерная заявка
44. Папка продавца
45. Маркетинг-кит
46. Сторителлинг
47. Образцы продукции
48. Умение улыбаться
49. Правильный выбор места встречи
50. «Чай? Кофе? Сладости?»
51. Лидеры мнений
52. Бестселлеры
53. Новости рынка
54. Клиенты-новаторы
55. Возвращенцы
56. «Перехват»
57. Награды
58. Перепечатки
59. «Ашипки»
60. Подписка на сервис Krostu
Нон-стоп
Заключение
Спасибо!
Приложение. Опросник Маккея
Эту книгу хорошо дополняют:
Сноски

Книги и учебники по дисциплине Маркетинг:

  1. Дмитрий Ткаченко. Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч - 2017 год
  2. Деннис Бакке. Человек решающий. Как построить организацию будущего, где решения принимает каждый - 2017 год
  3. Аксаев Т. А.. 77 секретов привлечения денег в ваш бизнес. Турбостарт - 2017 год
  4. Наталья Реген. Автоворонки для инфобизнеса - 2017 год
  5. Синди Альварес. Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development - 2016 год
  6. Сергей Щербаков. Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис - 2016 год
  7. Александр Белановский. Богатый коуч Большая энциклопедия коучинга от А до Я - 2016 год
  8. Александр Левитас. Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно - 2016 год
  9. Гарри Беквит, Кристин Клиффорд Беквит. Сам себе бренд. Искусство самопрезентации - 2016 год
  10. Дмитрий Засухин. ЮРИДИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ. КАК ПРОДАВАТЬ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ? - 2016 год
  11. Антон Монин, Ирина Лакото. И радость творчества, и полный кошелек - 2016 год
  12. Джин Желязны. Говори на языке диаграмм: пособие по визуальным коммуникациям - 2016 год
  13. Мурат Тургунов. Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как - 2016 год
  14. Игорь Манн, Анна Турусина, Максим Батырев. Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг - 2016 год
  15. Дэвид Аакер. Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха - 2016 год
  16. Майя Богданова. Контент-технология: как, где и о чем говорить с клиентами - 2016 год
  17. Александр Репьев. Как продавать продукты трудного выбора - 2016 год
  18. Саймон Хэмен. Как преодолеть кризис. 33 эффективных решения для вашей компании - 2016 год
  19. Джон Янч. Маркетинг без диплома. Просто и практично - 2015 год
  20. Эл Райс, Татьяна Лукьянова, Лаура Райс. Новое оружие маркетинговых войн - 2015 год