Не стройте UX своего продукта на предлагаемой ценности, пока у вас не будет веских доказательств того, что продукт действительно нужен людям!


Если вы занимаетесь решением проблем (что свойственно UX-дизайнерам, создателям продуктов и предпринимателям), этот процесс может показаться вам обратным. И правильно! Мы осуществляем инженерный анализ решения, чтобы проверить свои предположения относительно клиентов и их проблемы.
Этот метод особенно важен для тех из вас, кто создал десятки продуктов, в том числе и очень успешных. Не верьте собственному пиару. Вместо этого относитесь к каждому новому продукту или проекту как к эксперименту.
Как упоминалось в предисловии, я занимала должность внештатного профессора колледжа более 20 лет. Я всегда проводила занятия по одной схеме. В первую неделю студенты размышляют над проблемами, которые им хотелось бы решить при помощи технологий. Каждую неделю они двигались к итоговой курсовой работе, в которой они должны были оценить реальный продукт, для проверки которого применялись методы, описанные в книге. Весной 2014 года я предложила моим студентам Бите и Эне стажировку по теме образа продукта «Airbnb для проведения свадеб». Я представлю вам их методы и результаты, чтобы показать, как проверить любую предложенную ценность практикой и подтвердить ее жизнеспособность. Первым заданием было создание ориентировочных персонажей.
<< | >>
Источник: Джейми Леви. UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать. 2017

Еще по теме Не стройте UX своего продукта на предлагаемой ценности, пока у вас не будет веских доказательств того, что продукт действительно нужен людям!:

  1. Потребитель слепо верит в то, что дорогой то­вар отличается высоким качеством, пока не убе­дится в обратном. Постоянство качества и усовершенствование продукта
  2. Дорогой мистер Брэнсон! У меня есть идея создать отличный продукт, который, возможно, вы захотите запустить. Это томатный суп Virgin в жестяной консервной банке. Мне кажется, этот продукт будет очень популярным. Жду вашего ответа.
  3. Мегамарки лишены того доверия и узнаваемости, которыми обладают торговые марки уникальных продуктов
  4. Создайте половину продукта, а не недоделанный продукт
  5. Доказательства того, что тяжелый труд вреден для здоровья
  6. 5. ПОСРЕДНИК ДОЛЖЕН ПОВЫШАТЬ ЦЕННОСТЬ ПРОДУКТА
  7. 1. Если всегда говорить правду, люди будут вам верить. 2. Если делать то, что обещали, люди будут вас уважать. 3. Если показать людям, что они особенные, люди будут вас любить.
  8. Продукт принесет вам прибыль только в том слу­чае, если он будет отличаться от товаров конку­рентов
  9. ЧАСТЬ 9 Интерфейсы с человеческим лицом: создавая продукты и бренды, западающие в душу 31. Невидимый брендинг – факторы, способствующие привлекательности продукта
  10. Людям, которые отлично придумывают оправдания для того, чтобы что-то не делать, никогда не удается заработать приличных денег
  11. Задание Выполнить сравнительную характеристику “наивного” прогноза и прогноза, выполненного методом долгосрочной средней (продукт А, тенденция отсутствует; продукт В, тенденция есть).
  12. Оцифрованные продукты станут бесплатными, но что насчет физических копий?
  13. Маркетинг топ-менеджера. Нужен ли он? Что делать, если нужен?
  14. Чтобы добиться успеха, необходимо создать новый революционный продукт. – Только если у вас есть большая куча денег на его раскрутку
  15. Таким образом, мы полагаем, что Маркетинг = Развитие торговой марки = = Отличительные черты продукта + Преимущества + Упаковка + + Неосязаемые качества.
  16. СЕТЬ 6 Ценность № 7: Как ваши ценности определяют вашу действительность
  17. Главное - произвести, а марке­тинг нужен для того, чтобы продать произведенное
  18. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ БУДУ ЗАВИДОВАТЬ ДРУГИМ ЛЮДЯМ. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ БУДУ ЗЛИТЬСЯ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ДРУГОЙ ИМЕЕТ ТО, ЧЕГО У МЕНЯ НЕТ. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ БУДУ ЗЛОРАДСТВОВАТЬ ПО ПОВОДУ ЧУЖИХ ПОТЕРЬ.10. Гордость
  19. На всё воля Божья, и, быть может, когда-нибудь я смогу показать Вам настоящее лицо бедности, лишений и болезней в моей стране. Мне абсолютно не нужно будет прибегать к средствам массовой информации, чтобы рассказать о том, что мы за люди, я не стану просить Вас о какой-либо помощи, моей целью будет просто показать Вам, как человеку и другу нашей страны, «другую Африку».
  20. 6. Вы решили наконец начать накопления на пенсию. До пенсионного периода у вас есть еще порядка 10 лет, и вам нужно определить, в каких инструментах вы будете копить себе на будущую пенсию. Что вы выберете?