Рис. 8.8.
Для проведения анализа необходимо сделать шаг назад, как это было сделано в главе 5. Отвлекитесь от всех деталей, которыми вас завалили участники, и хорошенько обдумайте целостную картину.
• Оцените, удалось ли вам правильно идентифицировать потребительский сегмент; для этого обратитесь к ориентировочным персонажам или исходному исследованию клиентов. Если потребительский сегмент был определен неправильно, начинайте делать новые предположения относительно правильного сегмента.
• На основании полученной обратной связи установите, насколько точно соответствует реальной проблеме та, которую пытается решить ваш продукт. Может, реальная проблема меньше или больше?
• Оцените, насколько точно идентифицирована цель вашего решения. Если ценность, предложенная в прототипе решения, не заинтересовала участников, рассмотрите возможные способы ее усовершенствования.
• Если предлагаемая ценность прошла проверку – поздравляю! Впрочем, останавливаться пока рано. Подумайте, нет ли каких-нибудь простых модификаций, которые смогут улучшить впечатления пользователя от продукта.
• Если предлагаемая ценность не прошла проверку, сразу проанализируйте, почему так случилось. Произошло ли это из-за неверной идентификации клиента, проблемы и (или) решения? Можно ли исправить ошибку? Как изменить продукт или опыт пользователя?
• Прислушайтесь к сигналу. Если эксперимент завершился полным провалом, сделайте перерыв и постарайтесь заново откалибровать свое предпринимательское (или интрапренерское) видение.
• Если заказчик или ключевой участник не верит в результаты исследования и все равно хочет построить продукт, то вы сталкиваетесь с экзистенциальной проблемой поиска баланса между своими принципами и состоянием текущего счета. Только вы сами (и ваша половина) можете ответить на этот вопрос.
Введите свои мысли, ответы и выводы в электронную таблицу из UX Strategy Toolkit в нижней части столбца каждого участника. Переориентация на основании решений вашей команды должна происходить быстро.
Партизанское исследование пользователей подошло к концу, и вы снова оказываетесь на развилке:
• Предлагаемая ценность не подтвердилась. Если вы ошиблись с выбором исходного потребительского сегмента, вернитесь к главе 3 (customer discovery).
• Предлагаемая ценность не подтвердилась. Если вы ошиблись с решением, вернитесь к главам 4, 5, 6 и 7.
• Соответствие продукта рынку успешно прошло проверку. Постройте работоспособную версию MVP и переходите к главе 9.
Еще по теме Рис. 8.8.:
- Рис. 9.4. Гипотетический график базиса
- Рис. 5.1. Возможность расширения – марки и продукты
- Рис. 9.5. Графический способ представления базиса
- Рис. 4.15. Примеры причинно-следственной диаграммы
- Рис. 13.2. Циркуляция денежных потоков в организации
- Рис. 13.2. Циркуляция денежных потоков в организации
- Рис. 9.1. Гипотетический базис
- Рис. 9.9. Конвергенция базиса
- Рис. 14.8. Комбинированная позиция
- Рис. 11.1. Нормальное распределение ценовых колебаний
- Рис. 1.8. Автоматизированная форма учета
- Рис. 3.2. Структура собственного капитала
- Рис. 12.1. Схема формирования прибыли
- Рис. 9.10. Нормальная кривая доходности
- Рис. 1.8. Автоматизированная форма учета
-
Библиотека программиста -
Интернет-маркетинг -
компьютерная литература -
Копирайтинг -
Онлайн магазин -
Раскрутка и продвижение сайтов -
Реклама -
Свой бизнес -