Рис. 11.1.

Фотография Алекса Циндлера (справа) и его друга Ирвинга Рота в 1925 году

После нескольких лет тренировок от удара в лицо во время поединка в одном глазу развилась серьезная катаракта. После неудачной операции Алекс ослеп на один глаз, и у него остался всего один глаз, который видел плохо. Многие впали бы в отчаяние или ограничили свою жизнь из-за физического недостатка – но только не Алекс! Он женился, обосновался в Виннипеге (провинция Манитоба) и стал отцом троих детей. Чтобы поддержать семью, он более 25 лет работал гладильщиком в химчистке. В 1957 году в возрасте 50 лет Алекс пережил инфаркт и полностью ослеп. Через два года его жена умерла, и он остался в одиночестве воспитывать младшего сына.
Но мой дедушка Алекс не позволил новым трагедиям завести его в отчаяние и депрессию. Он боролся со своим страхом и пошел на курсы для слепых, чтобы иметь возможность самостоятельно путешествовать на автобусе. Он вступил в лигу боулинга для слепых и пошел на занятия в гимнастическом зале. Он убедил своего сына получить лучшее возможное образование, потому что знания были для него всем.
И все же самую большую свободу Алексу подарила технология. Он был истинным аудиофилом, покупал самое лучшее звуковое оборудование для записи звука и прослушивания своей огромной коллекции записей. Он стал ненасытным потребителем аудиокниг и залпом поглощал новейшие бестселлеры.

В 60-е годы благодаря некоммерческой организации владельцев звукозаписывающего оборудования Voicespondence Club социальная сеть Алекса расширилась. Члены клуба по всему миру использовали катушечные пленки (а позднее кассеты), чтобы обмениваться историями о своей повседневной жизни, мнениями о политике и даже нелегальными музыкальными записями. Клуб был чем-то вроде гибрида Facebook и Napster. При помощи кассет он также общался из Канады с моей семьей в Лос-Анджелесе. Мой дед умер в 1981 году в возрасте 74 лет. Но благодаря записям, которые я слушала ребенком, я никогда не забуду его польский акцент и поднимающие настроение истории.
Для основателя стартапа, директора продукта и даже UX-дизайнера построение цифрового продукта является глубоко личным делом, которое может казаться судьбоносным жизненным событием. Мы вливаем свои сбережения, здоровье и эмоции в предлагаемую ценность, которая, как мы надеемся, изменит жизни пользователей. Но мы как изобретатели должны смириться с тем, что провал может быть неотъемлемой частью пути нашего продукта к успеху, пусть даже с чьей-то точки зрения он кажется непреодолимым барьером. Мы должны быть такими, как мой дед – человек, который не позволял трудностям в своей жизни определить ее исход. Вместо этого он менял ориентиры, старался жить полноценной жизнью и даже нашел для этого подходящие технологические средства.
<< | >>
Источник: Джейми Леви. UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать. 2017

Еще по теме Рис. 11.1.:

  1. Рис. 9.4. Гипотетический график базиса
  2. Рис. 5.1. Возможность расширения – марки и продукты
  3. Рис. 9.5. Графический способ представления базиса
  4. Рис. 4.15. Примеры причинно-следственной диаграммы
  5. Рис. 13.2. Циркуляция денежных потоков в организации
  6. Рис. 13.2. Циркуляция денежных потоков в организации
  7. Рис. 9.1. Гипотетический базис
  8. Рис. 9.9. Конвергенция базиса
  9. Рис. 14.8. Комбинированная позиция
  10. Рис. 11.1. Нормальное распределение ценовых колебаний