Поведение

– к этой категории есть несколько подходов. Первый: то, как клиент пытается решить проблему сейчас. Поиски обходного решения в Интернете? В реальном мире? Или это гибридное решение? Хватит ли клиенту технической грамотности для поиска решения в Интернете? Использует ли он социальные сети? Существуют ли общие схемы поведения для клиентов, которые используют схожие цифровые продукты, актуальные для вашего решения? Второй подход – через влияние личных качеств персонажа на его поведение.
Например, если персонаж добился профессионального успеха, начинает ли он хорошо решать проблемы? Насколько клиент склонен к доверию или скепсису?
<< | >>
Источник: Джейми Леви. UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать. 2017

Еще по теме Поведение:

  1. Этическая составляющая поведения. Отношение к труду. Типология трудового поведения. Предпринимательское и манипуляционное поведение. Принципы трудового поведения в Японии
  2. УПРАВЛЯЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ Рис. 8.9. Четыре основных стиля поведения
  3. Поведение предприятияпокупателя. сущность поведения предприятия-покупателя
  4. Поведение покупателей на потребительском рынке. модель покупательского поведения
  5. Мы – не только наше поведение. Мы – люди, управляющие своим поведением.
  6. Цели порождают поведение. Последствия поддерживают поведение.
  7. Стадное поведение в науке о поведении
  8. “Динамика поведения группы”
  9. Неновое поведение
  10. Потребительское поведение
  11. Модификации поведения
  12. Этичное поведение
  13. Модель инвестиционного поведения предприятия
  14. ЗАДА ЧЕЦЕНТРИЧЕСКОЕ И АНТРОПОЦЕНТРИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ
  15. Негативное поведение
  16. Мотивация поведения социальных типов
  17. Модели поведения потребителей и поставщиков
  18. Рациональное поведение и личный интерес
  19. Основные теории потребительского поведения
  20. А. Гринспен воспевает поведение