Management: Tasks, Responsibilities, Practices[15]

Питер Друкер рассматривает, как ценности потребителя изменяются со временем. Он приводит такой пример: девочка покупает туфли, потому что они модные; но позднее, когда она станет работающей матерью, она скорее выберет туфли из соображений удобства и цены.
В 1984 году Майкл Лэннинг впервые сформулировал термин «предлагаемая ценность» (value proposition) для объяснения того, как компания предлагает реализовать опыт взаимодействия, представляющий ценность для пользователя. Чтобы бизнес приносил прибыль, он должен предложить продукт, превосходящий конкурирующие продукты, но с затратами меньше той цены, которую за продукт будут платить потребители.
В том же году Майкл Портер определил термин «цепочка ценности» (value chain) как серию видов деятельности, которые выполняются компанией, работающей в определенной отрасли, для создания продукта, обладающего ценностью. На рис. 2.4 показана традиционная цепочка ценности для производителя физического продукта.


<< | >>
Источник: Джейми Леви. UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать. 2017

Еще по теме Management: Tasks, Responsibilities, Practices[15]:

  1. Владимир Вербицкий. Из идеального реальному. Что действительно нужно компаниям для своей практики из corporate governance best practices, 2015
  2. Александр Шумович. Великолепные мероприятия Технологии и практика event management, 2007
  3. История Long Term Capital Management (LTSM) показала, что даже лучшие трейдеры могут ошибаться
  4. Настоящее правило успеха: личные интересы всегда будут для ваших сотрудников выше корпоративных. Учитывайте это. P. S. Очень рекомендуем дополнительно по этой теме изучить турбоперевод книги Дена Кеннеди «Безжалостный менеджмент» («Ruthless Management»)
  5. Сейчас я в гостях у своей дочери в Лондоне; целое утро дом полонпосетителей, которые приходят, чтобы увидеться со мной и поговорить о компании Virgin. Я уже встретился с нашими финансистами и банкирами, а также со шведским телевидением, которое делает телепередачу о Великобритании. Мой мобильный не умолкает от звонков исполнительных директоров и партнёров по бизнесу. Я попросил своего личного помощника николя и сотрудников Virgin Management Limited разослать огромное количество электронных писем
  6. Сейчас я в гостях у своей дочери в Лондоне; целое утро дом полон посетителей, которые приходят, чтобы увидеться со мной и поговорить о компании Virgin. Я уже встретился с нашими финансистами и банкирами, а также со шведским телевидением, которое делает телепередачу о Великобритании. Мой мобильный не умолкает от звонков исполнительных директоров и партнёров по бизнесу. Я попросил своего личного помощника николя и сотрудников Virgin Management Limited разослать огромное количество электронных писе
  7. Оптимизация бизнеса: position contract
  8. Менеджмент как различные уровни аппарата управления
  9. Глава 2
  10. Предисловие авторов
  11. Хеджевые фонды
  12. Определение целей деятельности фирмы
  13. Глава 7
  14. ISM (NAPM), PMI — Индекс делового оптимизма (США)
  15. LIFECHART.COM (1999
  16. Логистика как наука и сфера профессиональной деятельности
  17. ИНДЕКС ДЕЛОВОГО ОПТИМИЗМА