ERP (планирование ресурсов предприятия)

В результате развития систем планирования класса MRP — добавления возможностей финансового анализа, управления конструкторскими разработками, учета основных средств — возникла концепция ERP.
ERP — концепция согласованного решения задач учета, контроля, планирования и управления производственными и финансовыми ресурсами предприятия, называемая иногда также системой планирования ресурсов в масштабе предприятия (Enterprisewide Resource Planning).
ERP-система — интегрированная информационная система управления, позволяющая создать единую среду для автоматизации планирования, учета, контроля, управления и анализа всех основных хозяйственных процессов предприятия, реализующая концепцию ERP.
ERP — широко распространенный термин, введенный исследовательской фирмой Gartner Group (http://www4.gartner.com/) для описания систем управления. Четких критериев для определения этих систем нет. Как правило, эти системы должны обеспечивать автоматизацию таких процессов, как планирование, прогнозирование и управление финансами, производством (объемнокалендарное планирование, укрупненное планирование мощностей, планирование потребностей в материалах и планирование потребностей в мощностях, цеховое планирование и диспетчеризация производства), материальнотехническим снабжением и сбытом (управление закупками, запасами, планирование себестоимости и т. п.), бухгалтерским учетом, а также проектирование продукции и разработку технологических процессов и т. п. ERP представляет собой набор интегрированных в общую систему приложений, позволяющих создать единую среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных хозяйственных процессов предприятия.
ERP стало мировым стандартом управления, поддерживаемым с начала 70х гг. Американским обществом управления производством и запасами (APICS — http://www.apics.org/) [28J.
Пример. Система управления предприятием “АКСАПТА” компании Microsoft позволяет планировать продажи и закупки, составлять графики производства и т.п. (рис. 1.11). В зависимости от задаваемых пользователем настроек система может самостоятельно предпринимать действия согласно производственным графикам, обеспечивая эффективную загрузку мощностей и своевременную доставку материалов.
В общих чертах сводное планирование в системе '’АКСАПТА" определяет:
- потребности производства в ресурсах (рис. 1.12);
- наличие ресурсов;
- метод восполнения нехватки ресурсов (осуществление закупок материальных ресурсов или открытие производств).
В состав классической ERP-системы могу!' входить следующие подсистемы:
производство; снабжение и сбыт; управление запасами; техобслуживание оборудования;
послепродажное обслуживание произведенной продукции; кадры;
научные исследования и конструкторские разработки; финансы.
Различия между двумя системами MRPII и ERP вытекают из их функционального назначения. MRP-системы созданы для использования только на промышленных предприятиях. ERP-системы не ограничены сферой промышленного производства, они могут использоваться в организациях сферы торговли и услуг, банках, страховых компаниях, образовательных учреждениях и т. д.
Можно сформулировать основные отличия ERP-систем от MRPIlсистем:
возможность использования на различных типах предприятий; поддержка планирования ресурсов по различным направлениям деятельности предприятия (не только производство продукции);
возможность планирования и управления ресурсами сложного многопрофильного предприятия, корпорации.
Кроме того, ERP-системы позволяют эффективно планировать финансовые затраты на проекты обновления оборудования и инвестиции в производство новых изделий, что было невозможно в МЯРсистемах. Эти системы впервые обеспечили полный спектр инструментов автоматического управления себестоимостью.
В России число предприятий, которые внедрили у себя полноценные ЕНРсистемы, относительно невелико. В значительной степени, по оценке специалистов, проблема заключается в непрозрачности российского бизнеса и отсутствии необходимой степени доверия между хозяйственными партнерами. Соответственно, российские предприятия не имеют необходимой системы отслеживания состояния производственных ресурсов и складских запасов. Это делает невозможным получение оперативной информации о сроках конкретных поставок, ценах индивидуальных заказов и тому подобное, что является необходимым условием использования электронных систем закупок.
Пример. На сегодняшний день есть только единичные факты внедрения ERP-систем российскими компаниями, как правило, на тех предприятиях, где инвесторы — иностранные фирмы. Примером может служить Воронежская кондитерская фабрика (ВКФ), где инвестором внедрения новой информационной системы стала компания Sun Capital Partners. Использование ERP-системы, по утверждению рукодства ВКФ, позволило обеспечить достоверное планирование производства и закупок, точнее оценить себестоимость продукции. Она дает возможность связать многие предприятия отрасли, их поставщиков и дистрибуторов таким образом, чтобы каждый из них мог корректно планировать выпуск продукции, ориентируясь не только на внутренние ресурсы, но и на внешние заказы.
В ЕКРсистемах автоматически планируется загрузка производственных мощностей предприятия исходя из тех параметров (объемы товарных партий, их номенклатура и сроки поставки), которые были сформированы на основе существующих заказов (рис. 1.14). Непосредственно в процессе приема заказа ЕИРсистема рассчитывает себестоимость и цену единицы товара, при этом учитываются все компоненты себестоимости производства и расходы на доставку в соответствии с индивидуальными требованиями клиента (рис. 1.15 и 1.16). Время и расходы, необходимые для переналадки оборудования при смене ассортимента выпускаемой продукции, также учитываются ЕЯРсистемой при планировании производства и расчете себестоимости.
Пример.
Система “АКСАПТА” рассчитывает график загрузки производственных мощностей, построенный с учетом изложенных выше параметров. Кроме того, система рассчитывает потребление комплектующих на единицу продукции, а также себестоимость и цену каждого элемента комплектации.
Это позволяет производителям переходить на работу практически по индивидуальным заказам. Соответственно интегрируются автоматизированные системы управления, при этом именно электронная коммерция позволяет автоматизировать наиболее трудоемкие этапы коммерческой деятельности. Можно сказать, что ERP-системы и интернет-коммерция взаимно дополняют друг друга, что и предопределило значительный эффект от их интеграции.
ERP-системы, обеспечивающие ресурсное планирование и интегрированное управление всеми бизнес-процессами, целесообразно рассматривать в качестве основы интернетрешений компании. Отсутствие надежной системы внугреннего планирования и контроля, интегрированной с внешним интернетрешением, обрекает компанию в новой экономике на неудачу.
Эффективное использование преимуществ интернет-коммерции возможно только на предприятиях, использующих автоматизированные системы управления ресурсами. На западных предприятиях в течение достаточно длительного времени шел процесс автоматизации бизнес-процессов. Были созданы системы управления ресурсами предприятий — ERP-системы, предназначенные для автоматизации так называемого бэкофиса компании. Автоматизация, как правило, начиналась с систематизации управления корпоративными финансами, затем — складскими запасами; далее — расчетом заработной платы и так далее, вплоть до управления производством и персоналом. А самое главное — отдельные модули были интегрированы в единую систему. В России многим предприятиям еще предстоит пройти этот путь.
Интеграция систем ERP с системами секторов В2В и В2С — естественный и закономерный этап в развитии технологии управления ресурсами предприятия. Создание и эксплуатация систем интернет-коммерции, прежде всего систем сектора В2В, становится наиболее эффективной, если эти системы интегрированы в общекорпоративные бизнес-процессы и соответственно встроены в ЕЯРсистему.
Межкорпоративная интеграция на уровне взаимосвязей между ЕЯРсистемами поставщиков и потребителей обеспечивается через В2Всистемы электронной коммерции — электронные системы сбыта (еспЬиМоп), снабжения (ергоспгетеш) и торговые площадки (етагке1р!асе). Поскольку электронная торговая площадка как система электронной коммерции В2В позволяет осуществить прямое взаимодействие между субъектами рынка — поставщиками и потребителями, то она может стать элементом интеграции между ЕЯРсистемами субъектов рынка (рис. 1.17). В этом случае отдельные корпоративные системы управления ресурсами становятся частью большого электронного рынка.
Пример. Компания, производящая электротехническое оборудование на территории России, имеет ЕЯРсистему, отслеживающую достаточность запаса комплектующих на складе. Как только количество тех или иных деталей оказывается ниже установленного уровня, система автоматически формирует заказ на необходимую партию. Этот заказ в стандартной форме поступает через интернет-шлюз в ЕЯРсистему зарубежного поставщика, которая анализирует его, ставит в очередь на исполнение и, исходя из загрузки мощностей и прочих внутренних факторов, формирует стандартное подтверждение о принятии заказа и планируемом сроке поставки. Данное подтверждение через интернет-шлюз поступает в ЕЯРсистему компании заказчика. Исходя из предполагаемой даты и объема поставки, эта система планирует складские запасы, данные по которым в свою очередь используются при планировании производства.
В качестве недостатка ЕКРсистем можно упомянуть то, что клиенты компании рассматриваются как “элемент внешнего мира” и определяющего влияния на функционирование компании не оказывают. ЕКРсистема оптимизирует прием заказов, планирование производства, закупку материалов и комплектующих, производство, доставку и управление, т. е. только все внутренние операции предприятия. Другими словами, ЕКРсистемы направлены на достижение конкурентных преимуществ путем оптимизации внутренних бизнес-процессов, что и обусловливает их основные недостатки (табл. 1.8).
Таблица 1.8
Преимущества и недостатки использования ERP-систем
Преимущества Недостатки
- снижение себестоимости за счет повышения производительности;
- уменьшение времени выхода продуктов на рынок;
- сокращение брака и числа производственных операций;
- уменьшение складских запасов;
- повышение качества продуктов;
- рост информированности руководства (все необходимые данные для принятия решений о развитии бизнеса или любых операционных решений находятся в едином хранилище данных);
- повышение качества прогноза и планирования;
- формализация бизнес-процессов компании, предохраняющая ее от операционных ошибок;
- интеграция (все подразделения компании связаны друг с другом) — отсутствие тесной связи между информационными системами заказчика и поставщика позволяет заказчику легко менять поставщиков;
- функции ограничены производством и администрированием
В последнее время ряд авторов (в том числе специалисты компании Gartner Group) говорит о возникновении новой концепции корпоративной информационной системы — ERP II (от англ. Enterprise Resource and Relationship Processing — управление корпоративными ресурсами и внешними связями). Основная идея этой концепции — выход за рамки задач автоматизации и оптимизации только внутренних бизнес-процессов предприятия, сотрудничество покупателей и продавцов, совместное создание продуктов и услуг, т. е. решение указанных выше проблем ERP-систем. Однако данная концепция — частный случай созданной ранее концепции CSRP.
<< | >>
Источник: А.В. Юрасов. Электронная коммерция. 2003

Еще по теме ERP (планирование ресурсов предприятия):

  1. Планирование производственных ресурсов (MRP II) и планирование потребностей предприятия (ERP)
  2. Концепция «Планирование потребностей/ресурсов». Системы MRP, MRP-II, DRP, ERP, CSRP
  3. Как объемное планирование продаж и операций взаимодействует с планированием ресурсов предприятия?
  4. Планирование потребности в ресурсах
  5. MRP (планирование материальных ресурсов)
  6. MRPII (планирование производственных ресурсов)
  7. CSRP (планирование ресурсов, синхронизированное с потребителем)
  8. Планирование использования трудовых ресурсов
  9. МЕХАНИЗМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ В РЕСУРСАХ
  10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ ПЛАНИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ В РЕСУРСАХ
  11. Автоматизированные системы управления ресурсами предприятия