1. Эффективность

По данным исследования компании SeeWhy.com, Е-mail-маркетинг показал лучшие результаты среди всех способов онлайн-торговли. SeeWhy разрабатывает средства аналитики. Получив разрешение от своих пользователей, она проанализировала около 60 000 операций по покупке товаров на разных сайтах и в итоге получила следующие данные: • E-mail-маркетинг – 56,8 \% всех продаж; • прямые заходы на сайт – 17,9 \%; • с результатов поиска – 10,3 \%; • с контекстной рекламы – 4,8 \%; • социальные медиа – 4,3 \%; • оставшиеся источники трафика (переход по ссылкам с других сайтов, случайные заходы и т. д.) – 5,9 \%. Откуда такая эффективность? Напомню, что E-mail-маркетинг – это не рассылка спама по всевозможным мейл-адресам, а работа с человеком, который добровольно оставил вам свои координаты (правда, степень добровольности бывает разная). Кроме того, Е-mail-маркетинг позволяет сегментировать потенциальных и реальных клиентов. Это очень важный момент! Разделив читателей на группы, вы увеличиваете эффективность, сообщая лишь то, что им интересно. Типичный пример – интернет-магазин «Озон»: ку́пите там книгу про тайм-менеджмент, и через некоторое время на вашу почту начнут приходить письма с информацией о новинках по данной и другим темам в области деловой литературы. Каждой группе подписчиков отправляют лишь то, что им может быть интересно. И чем подробнее сегментирована ваша база по полу, возрасту или интересам, тем выше продажи. В рассылке вы можете сегментировать людей и по их поведению. Например, постоянным клиентам отправить письмо с благодарностями за сотрудничество и рассказом о дополнительных товарах, которые могут быть им интересны, потенциальным – письма с акциями и спецпредложениями.
<< | >>
Источник: Дмитрий Игоревич Дёмин. E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов. 2015

Еще по теме 1. Эффективность:

  1. Мотивация   Мастер-класс № 1. С чего начать
  2. Формулирование   Мастер-класс № 2. Как позиционировать
  3. Общий взгляд на эффективность рекламы. Подходы к оценке эффективности
  4. Стремление к повышению эффективности цепочки распределения с помощью сетевых баз данных привело к возникновению системы эффективного ответа потребителю
  5. Показатели повышения экономической эффективности. Общая (абсолютная) и сравнительная экономическая эффективность
  6. Основные критерии эффективности инвестиционного проекта и методы их оценки. Общая характеристика методов оценки эффективности
  7. Эффективность рынка, теория случайности и закон природы Теория эффективности рынка
  8. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Критерии и основные аспекты оценки эффективности инвестиционных проектов
  9. Потенциальный Доход – суммарная арендная плата, получаемая от сдачи объекта недвижимости в аренду без учета потерь и расходов. Действительный (эффективный) доход – это потенциальный доход, скорректированный на величину потерь от незанятости помещений, льгот по арендной плате, потерь от недобросовестных арендаторов и пр., называется действительным (эффективным) доходом
  10. Экономическая эффективность