«Тактические правила совершения расходов»

1. Все покупки и другие траты необходимо заблаговременно

планировать.

Некоторые крупные системы супермаркетов в качест­ве сувенира предлагают своим посетителям специальный блокнот — «Планировщик покупок». Форма, предлагае­мая для записей, в некоторых из них более удачна, в не­которых — менее. Однако не в форме дело. Очень важен принцип. Все будущие покупки и другие траты планиру­ются, и эти планы записываются. Все траты планируются заблаговременно. Планируется число, когда будет совер­шена покупка, место, где она будет совершена, цена, по которой она будет совершена. Главная задача планирова­ния времени, места и цены — избежать случайных, им­пульсных покупок. Как правило, импульсно покупаются АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗНЫЕ ВЕЩИ. И еще. Очень важно планировать цену. Это позволит, отправляясь в магазин, взять с собой столько денег, сколько необходимо только на запланированные покупки плюс, может быть, 5—10 % на непредвиденные расходы. В таком случае оставленные дома средства останутся в целости.

2. Покупать необходимо в оптовых и мелкооптовых

предприятиях торговли.

Человек возвращается с работы, ставит автомобиль на стоянку, заходит в расположенный по дороге к дому мага­зинчик, берет бутылочку холодного пива, усталый и до­вольный приходит домой, садится к телевизору...

В этой картине все прекрасно, кроме торговой точки, где совершена покупка. Купленная по дороге к дому бу­тылка пива обойдется на 10 % дороже той, которую можно заранее купить в супермаркете, или на 25 % дороже той, которую можно взять на оптовом рынке. Деньги и время мы уже умножали на 250. А почему бы нам теперь и про-

центы не умножить? 25% х 250 = 6250%! Вот столько было подарено неизвестно кому из итоговой суммы накопле­ний. Конечно, качественные вещи и продукты покупать хочется. Это законное право каждого. Но только, ради бога, покупайте их там, где они дешево стоят!

Кстати, во всех развитых странах есть такое поня­тие — «субботний шоппинг». Это когда глава семьи со своей половиной садятся на автомобиль, едут в бли­жайший гипермаркет и закупают там по практически оптовым ценам продукты на неделю вперед, а то и на две. Экономия получается очень приличная. А если помножить ее на 250?!

3. Всегда ведите переговоры с продавцом о возможной скидке на любом основании.

Мой приятель еще в благословенные времена застоя случайно и на очень короткое время оказался в одной из западноевропейских столиц. В универмаге, где на всех товарах висят ценники, где НИКТО и НИКОГДА не торгу­ется, в непраздничный день и при приличном скоплении покупателей он получил СКИДКУ в 15 % на покупаемую маме в подарок кожаную сумочку. Я не знаю, что он в тот раз говорил продавцу, но после этого случая он ВСЕГДА и ВЕЗДЕ торгуется. На мой вопрос об этом случае он от­ветил, что, когда покупал сумку, деваться ему было неку­да — денег без скидки не хватало. Именно тогда он понял, что торговаться НЕ СТЫДНО, а очень весело.

Порадуйте себя! Это весело! Заведите разговор с про­давцом о том, что слышали, будто у них в магазине на прошлой неделе были скидки к празднику, но вы, к сожа­лению, не успели к ним заехать... Скажите, что слышали, будто у них есть золотые дисконтные карты и вы хотели бы свою обычную заменить на золотую. Придумайте еще какую-нибудь глупость, главное — разговорите продав­ца, кассира, менеджера. Задайте вопрос о скидке. Может быть, ничего не выйдет. Но, скажу по секрету, что в 30— 40 % случаев вы сэкономите деньги, или действительно выбив скидку, или получив в подарок дисконтную карту магазина или какой-нибудь праздничный купон и т. д. А теперь умножьте-ка полученную экономию на 250!

4. Всегда требовать и получать чек.

Это надо заставить себя делать! Об этом нельзя забывать!

Это надо заставить себя делать! Об этом нельзя забывать!

(И так еще три страницы!)

5. Изучить чек (счет в ресторане - обязательно!), проверить на наличие ошибок.

Среди специальной литературы, издаваемой для ру­ководителей бизнеса, есть немало специальных руко­водств, посвященных способам мошенничества пер­сонала торговых предприятий. Сотнями исчисляются способы мошенничества продавцов, десятками — спо­собы мошенничества кассиров. Они могут и просто ошибиться (правда, всегда почему-то в свою пользу), мо­гут пробить товар, который вы не покупали, или завы­сить цену того, который вы купили. (От этого не спасают ни штрих-коды, ни автоматизация кассовых операций. Кассир просто наклеивает себе на внутреннюю сторону запястья код, например, на сумму 19$, и, когда проносит через считывающее устройство товар стоимостью до 10$, вместо штрих-кода товара ловко подставляет свою руку. В итоге покупка удорожается незначительно, вы, выбро­сив чек, этого просто не замечаете, а предприимчивый кассир, сделав исправляющие проводки, может за не­сколько дней заработать еще одну месячную зарплату.)

Я сам как-то попал в следующую ситуацию. Приятель попросил привезти ему в подарок пару бутылок специ­ального бальзама, который продается только в нашем городе.

Я заехал в супермаркет поздно вечером, подо­шел к полкам со спиртным, нашел требуемый продукт. Цена — 190 руб. За бутылку. Положил две бутылки в корзинку. В голове щелкнуло: «2 х 190 = 380». Под­хожу к кассе, кассир водит штрих-код в компьютер, который выдает ответ: «450 рублей». Если бы у меня в корзинке было бы что-нибудь еще, даже пачка же­вательной резинки, заранее считать итог я бы уже поленился и уплатил бы требуемые 450 рублей. А так все просто — 2 бутылки, 380 рублей. Получасовые (!)

усилия понять, что же произошло, результата не дали. Аргументы продавца были убийственно просты — уже поздно, программистов (чтобы исправить цену в ком­пьютере) нет на работе, менеджера зала (чтобы испра­вить ценник на витрине) нет на месте и т. д. Короче — или плати 450, или проваливай.

Чек нужно обязательно проверить, не отходя от кас­сы. Даже если сзади напирают и кричат разгневанные покупатели. Вы тратите не их, а свои деньги, поэтому пусть особо крикливые подождут, тем более что призыв «Проверяйте чеки не отходя от кассы» висит где-нибудь поблизости, и всех недовольных можно отослать к адми­нистрации магазина.

Так и быть, выдам еще один секрет. Если вы подошли к кассе, а перед кассиром на столе или на полочке кас­сового аппарата лежат какие-нибудь безделушки — зажигалка, зеркальце, маленькая мягкая игрушка, спички,— будьте настороже! Очень велика вероят­ность того, что этот кассир — мошенник. Периодиче­ски обманывая покупателей, такой кассир, чтобы не держать в уме суммы, которые надо достать из кас­сы, выставляет сам себе такие маячки: «заработал» 10 руб. — зажигалку положил, заработал еще десят­ку — спички и т. д. Так что будьте осторожны! Кстати, в крупных супермаркетах служба безопасности зорко наблюдает за этой ситуацией, все такие безделицы у кассира немедленно конфискуют, а замеченных в этом неоднократно безжалостно увольняют.

Ресторанные счета и чеки должны изучаться немед­ленно и в присутствии официанта. Средняя «накрутка» тут просто составляет 10—25 % и зависит от «лоховато- сти» клиента. Основания те же, что и в магазине: забыла, ошиблась, недосмотрела, дрогнула рука и т. д. Если вам неудобно поднимать этот вопрос перед официанткой, спросите себя: почему ее дети, а не ваши будут в воскре­сенье в парке есть мороженое, за которое заплатили вы?

Изучить счет необходимо еще и для того, чтобы не переплатить чаевых, поскольку в некоторых странах чаевые — это законная часть зарплаты официанта, и вы должны дать на чай не менее (но и не более!) 10 % от сум­мы счета.

6. На чеке следует немедленно написать номер категории учета расходов и убрать его в надежное место (в идеале - в специальное отделение в портмоне).

Это очень упростит последующую работу и сэкономит вам массу времени при подготовке Реестра расходов за день. Именно для этого надо выучить номера категорий расходов. Всегда держите наготове маленький каранда­шик!

7. Вечером дома необходимо заполнить реестр расходов, вывести сальдо, сами чеки и квитанции подшить в папки (сложить в коробки, наколоть на гвозди и т. д.).

Все должно быть как в банке: итоговая документация подготавливается ежедневно, первичная хранится в отве­денных ей местах.

Как видите, правила просты и незатейливы. Надо просто выучить номера категорий расходов, носить с со­бой маленький карандашик, покупать только заплани­рованное, требовать чеки и проверять их действительно «не отходя от кассы». По опыту знаем, что абсолютному большинству населения будет стыдно или неудобно ис­полнять эти правила. Задача сложнейшая — преодолеть в себе этот ложный стыд и начать наконец защищать, соб­ственные интересы. Каким образом это сделать — зави­сит от вас. Можно разозлиться, накачать себя, взвинтить, глядишь — и сможете сказать «нет» наглому продавцу на рынке. Можно попробовать роль богатого, капризного, придирчивого, а потому постоянно сомневающегося в качестве предлагаемой ему продукции покупателя. Мой личный опыт говорит только о том, что самая худшая роль — это роль «лоховатого», торопящегося, несобран­ного холостяка. Представителей именно этой категории покупателей очень «любят» продавцы и кассиры.

Еще один мой приятель — любитель попить пивка в специальных (и порою достаточно дорогих) питейных заведениях — после посещения семинаров по управ­лению личными финансами стал играть в такую игру. Приходит в пивной бар, заказывает на всю компанию на свой вкус пива, а потом говорит: «Девушка, посове­туйте мне, пожалуйста, самые вкусные и самые деше-

вые закуски». Сначала, говорит, было неловко как-то. Сейчас во всех пивных заведениях официанты первы­ми к нему обращаются: «Максим Николаевич! У нас новая поставка палтуса копченого, очень недорогой и вкус изумительный!» Его задача — только понять, на самом ли деле это недорого.

3.6.

<< | >>
Источник: Алексей Валентинович Покудов. Личные финансы. Секреты управления. 2007

Еще по теме «Тактические правила совершения расходов»:

  1. Стратегические правила совершения расходов, или «Копейка доллар бережет»
  2. Правила совершения расходов, или «Спрячьте ключ от квартиры, где деньги лежат!»
  3. Правила совершения покупок, или «Хочу новый «Мерседес» за полцены...»
  4. Тактические
  5. тактическая
  6. Стратегические и тактические дилеммы
  7. 9.4. Оперативный анализ и тактические решения
  8. Исполнение тактического финансового плана, или «Батарея, к бою!»
  9. 14.2.2. Порядок закрытия счетов 97 «Расходы будущих периодов», 25 «Общепроизводственные расходы», 26 «Общехозяйственные расходы»
  10. материальные расходы; – расходы на оплату труда; – амортизационные отчисления; – прочие расходы
  11. Глава 2 Правила, которые меняют правила : ВСЕ, ЧТО ПОПУЛЯРНО, – НЕГОДНО
  12. охватывающую все звенья воспроизводства постоянно действующую разветвленную и дифференцированную систему мер, направленную как на экстренную (тактическую), так и на стратегическую защиту долговременных национальных экономических интересов
  13. Распределение судебных расходов и расходов на выплату вознаграждения арбитражным управляющим
  14. Дата признания расходов. Распределение расходов
  15. Совершенная конкуренция
  16. Совершенный заказ
  17. Особенности определения расходов при реализации товаров и расходов в виде процентов.