Поставьте себя на место клиента

Думаю, лучший способ установить качества хорошего просителя — поставить себя на место клиента. Человек, обращающийся к клиенту за деньгами, должен быть знаком с ним, нравиться, внушать ему симпатию и уважение.

Что может быть хуже случая, когда за пожертвованием приходит антипатичный клиенту человек, не вызывающий у него доверия? Беседа должна строиться на взаимном уважении и взаимном признании. Проситель должен принять участие в подготовке клиента, в идеале сам выполнив основную часть работы. За это время нужно узнать клиента и рассказать ему о себе. Встречи, совместное участие в мероприятиях, обмен письмами, телефонными звонками, сообщениями по электронной почте — фундамент благоприятных условий для пожертвования. Мне попадались организации, где в роли просителей иногда или постоянно выступали люди, почти не участвовавшие в подготовке клиентов. Результаты их были неутешительными. Поставьте себя на место клиента: что вы подумаете, если едва знакомый человек попросит вас о крупном пожертвовании для какой-то организации? У вас не будет с ним контакта, необходимого для любой личной просьбы о деньгах. Старайтесь, чтобы все ваши просители принимали активное участие в подготовке клиентов.

<< | >>
Источник: Фредрикс Лора. Искусство просить деньги. 2010

Еще по теме Поставьте себя на место клиента:

  1. Поставьте себя на место клиента
  2. Поставьте себя на место клиента
  3. • Умение поставить себя на место другого
  4. 59. Упражнение«Поставьте себя на место гения»
  5. Обеспечьте себя постоянными, преданными клиентами
  6. Тот, кто снимает с себя ответственность, попадает в плен. Тот, кто берет ее на себя, обретает свободу
  7. Клиент умный, сам поймет. – Остальные 99% клиентов пройдут мимо вас
  8. 1. Научиться летать.2. Заботиться о себе/тебе/лодке.3. Развлекать тех, кто рядом.4. Окружать себя хорошими людьми.5. Подыскать небольшой дом неподалёку от студии.6. Прикупить каких-нибудь вещичек для украшения особняка.7. Работать над проектами, дисциплинировать себя.8. Открывать новые магазины.
  9. 1. Научиться летать.2. Заботиться о себе/тебе/лодке.3. Развлекать тех, кто рядом.4. Окружать себя хорошими людьми.5. Подыскать небольшой дом неподалёку от студии.6. Прикупить каких-нибудь вещичек для украшения особняка.7. Работать над проектами, дисциплинировать себя.8. Открывать новые магазины.
  10. В целом под приказом подразумевается ряд инструкций, кото­рые клиент отдает брокеру и в которых содержатся требования предпринять определенные действия на рынке от имени клиента.
  11. Жизненный цикл клиента. сущность жизненного цикла клиента
  12. Покажите клиенту ценность Ваша задача – убедительно показать, какой выгоды, экономии или добавленной стоимости добьется клиент, если примет именно ваше предложение, а не конкурентов! То есть почему оно для него более ценно, чем остальные.
  13. Место арбитража
  14. Торговое место