12. «Проверка вежливости».

Любимый проект мы оставили на сладкое. Современный мир страдает от недостатка вежливости. Каждый день и час люди отправляют гневные электронные письма, о которых вскоре пожалеют. Они изрыгают проклятия в адрес едва знакомых оппонентов (или — еще хуже — друзей и любимых).
Немногие знают простое правило: не отправлять гневное письмо в сердцах. Сохраните его и выждите до отправки один день. За это время вы, возможно, уже успокоитесь настолько, что забудете про послание. Тем лучше. Но многие либо незнакомы с этим правилом, либо игнорируют его. Им на помощь придут технологии. Не сомневаемся, что те, кто в ладах с технологиями, могли бы разработать такую программу до конца месяца.

Предлагаемая «Проверка вежливости» сможет точно определить, является ли письмо гневным. Далее экране появится сообщение: «Предупреждение: это письмо кажется невежливым. Вы в самом деле хотите его отправить?» Уже есть программа обнаружения ненормативной лексики. Мы предлагаем более тонкий вариант. Ведь можно написать действительно ужасное электронное письмо без использования нецензурных слов. Предоставляться на выбор или устанавливаться по умолчанию может и усиленная версия. В ней выдается сообщение: «Предупреждение: это письмо кажется невежливым. Оно не будет послано. Запросите отправку повторно через 24 часа». Ограничения этой версии можно будет обойти неким сложным действием. Например, придется ввести свой номер социального страхования, дату рождения дедушки или решить математическую задачу!

Аналитическая система может быть как вежливее, так и умнее автоматической. Иногда вежливым быть разумно. Гуманам пошло бы на пользу, если бы они развивали то, что Авраам Линкольн называл «добрыми ангелами нашей натуры».

<< | >>
Источник: Ричард Талер, Касс Санстейн. NUDGE. Архитектура выбора . Как улучшить наши решения о здоровье, благосостоянии и счастье. 2017

Еще по теме 12. «Проверка вежливости».:

  1. – качественно ; – в срок ; – вежливо ; – не создавая проблем . Что делать, если человек не купил
  2. Межрегиональная проверка
  3. окружная проверка
  4. 17.1. Планирование проверки
  5. Тематическая проверка
  6. 16.2. Программа проверки расчетов
  7. Налоговые проверки
  8. Налоговые проверки
  9. Решение о результатах налоговой проверки
  10. Комплексная проверка
  11. 14.2. Программа проверки внеоборотных активов
  12. Региональная проверка