Памятка менеджеру

Храните свой авторитет как булаву и скипетр.
-Подчиненные чувствуют себя уверенно и хорошо работают, когда доверяют своему боссу. Неприязнь к боссу – вид негативной энергии, которая снижает желание что-то делать.
-Избегайте самодурства.
Люди платят признанием авторитета тому, кто уважает их. И отвергают того, кто втаптывает их достоинство в грязь.
-Не делайте подчиненных ответственными за ваши ошибки. Тот, кто делает это, сам является жертвой. Обвинять других в своих бедах – все равно что считать мух причиной свалок.
-Пессимисты, нервные, обвиняющие всех и вся, уязвимые, нетерпимые люди авторитетом никогда не пользуются. Люди испытывают симпатию и уважение к тому, кто соответствует образу приятного человека. Все перечисленные качества к такому образу не относятся.
-Уважение к людям при любой требовательности не снижает авторитет. Уважение к людям позволит быть максимально требовательным, не вызывая при этом ответного раздражения.
Формы, правила и методы личного воздействия как составляющие авторитета менеджера
- Когда вы не заботитесь о людях, они отвечают тем же.
- Вы получаете от людей то, что искренне ожидаете от них получить.
- Наилучший способ привить людям уважение и ответственность – это оказывать им уважение и предоставлять ответственность.
- Управляя другими, используйте личный пример.
- Ни человеческая мысль, ни сила мотивации не поддаются чистой логике.
- Критика позволяет встать на правильный путь, но не начать движение.
- Лучше обратиться с просьбой, чем отдать приказ.
- Убеждение более эффективно и действует дольше, чем давление и устрашение.
- Никогда не поручайте двум сотрудникам ту работу, которую может выполнять один, – это приводит к скуке, апатии и разочарованию.
- Всегда оставляйте место некой таинственности, чтобы сделать ожидание более напряженным.
- Будьте терпимее к подчиненным в большей степени, чем к самому себе.
- Относитесь к подчиненным так, как вы бы хотели, чтобы они относились к клиентам.
- Уделяйте много времени накачке духа команды и отдельных ее членов, активизируя в них стремление к успеху и самореализации.
- Поддерживайте положительное представление сотрудника о самом себе.
- Опирайтесь на лучшую часть личности сотрудника, а не критикуйте.
- Наличие большого количества правил деморализует.
<< | >>
Источник: Нелли Макаровна Власова. Правила и табу менеджера. 2009

Еще по теме Памятка менеджеру:

  1. Памятка менеджеру по осмотру своей территории (Метод японских менеджеров)
  2. Памятка менеджеру по контролю дисциплины
  3. Формулы мотивации. Памятка для менеджера
  4. Факторы-демотиваторы. Памятка для менеджера
  5. Действия в рискованной ситуации требуют от менеджера знаний и целенаправленной работы. В крупных американских фирмах существует специальная, новая для нас должность – менеджер по риску.
  6. КАРМАННЫЕ ПАМЯТКИ
  7. КАРМАННЫЕ ПАМЯТКИ
  8. И КАРМАННЫЕ ПАМЯТКИ
  9. Краткое содержание второй части КАРМАННЫЕ ПАМЯТКИ
  10. Краткое содержание первой части КАРМАННЫЕ ПАМЯТКИ
  11. Краткое содержание пятой части КАРМАННЫЕ ПАМЯТКИ
  12. Выглядите наилучшим образом . Краткое содержание третьей части КАРМАННЫЕ ПАМЯТКИ
  13. если вы боитесь, признайтесь в этом . Краткое содержание четвертой части КАРМАННЫЕ ПАМЯТКИ
  14. Из «технаря» в менеджеры
  15. Арташес Газарян. Менеджер и организация, 2014