загрузка...

Роберт Саттон. «Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас». 2015

Книга расскажет, как общаться с людьми, которые мешают продуктивной работе.Вы можете называть таких людей вредителями, хулиганами, деспотами, эгоистами, мучителями. В любом случае вы сталкивались и сталкиваетесь с ними на работе - с деструктивными представителями коллектива, которые приносят страдания и проблемы своим коллегам и снижают производительность всей организации. Роберт Саттон в своей книге не только рассказывает, как это происходит, но и показывает, как изменить таких коллег, расстаться с теми, кого изменить нельзя, как снизить вред для компании и наладить здоровые взаимоотношения в рабочем коллективе.Цивилизованные и продуктивные рабочие коллективы существуют - и вы можете добиться, чтобы в вашей компании был именно такой коллектив. Рост производительности и результатов компании не заставит себя ждать.Для кого эта книгаДля всех, кто хочет сформировать цивилизованные и продуктивные рабочие отношения в своей компании.

| >>
Предисловие
Глава 1 Что делают мудаки и почему вы знаете столь многих
Грязная дюжина Самые распространенные действия мудаков
Не заменяйте мудаков на слабаков и вежливых клонов
Свидетельства совпадают с опытом: на работе много мудаков
Лучшая мера человеческого характера
Глава 2 Причиненный ущерб: почему на каждом месте работы необходимо использовать наше правило
Вред, причиненный жертвам
Потрепанные свидетели
Мудаки тоже страдают
Нарушенная работоспособность организации
Вывод: каковы «общие затраты на мудаков» в вашей организации?
Глава 3 Как ввести, соблюдать и поддерживать наше правило
Пропагандируйте правило - своими словами и особенно действиями
Включите правило в корпоративную политику найма и увольнения
Применяйте правило к потребителям и клиентам
Корни многих зол - разница во властных полномочиях и статусе
Сосредоточьтесь на разговорах и взаимоотношениях
Научите людей спорить
Можно лн сделать исключение из правила для одного мудака?
Предупреждение: не торопитесь клеймить людей
Вывод: соблюдайте правило, связывая большую политику с повседневными маленькими делами
Десять главных шагов Как соблюдать правило «не работайте с мудаками»
Глава 4 Как посадить на цепь своего «внутреннего козла»
Как избежать заражения «лихорадкой мудака»
Предупреждение: рассматривать сотрудников как соперников и врагов – опасно
Взгляните на себя со стороны
Обернитесь лицом к своему прошлому
Вывод: мудак, познай себя
ПРИЗНАВАЯ, ПЕРВЫЙ ШАГ
Самодиагностика: являетесь ли вы сертифицированным мудаком Признаки того, что ваш «внутренний козел» поднимает свою уродливую голову
Глава 5 Когда царствуют мудаки: как выжить среди мерзавцев или в недоброжелательной обстановке
Переосмысление: найдите новую перспективу
Надейтесь на лучшее, готовьтесь к худшему
Выработайте безразличие и эмоциональную отстраненность
Стремитесь к маленьким победам
Ограничьте свою уязвимость. Спрячьтесь от воздействия негодяев
Создавайте зоны безопасности, поддержки и здравомыслия
Сражайтесь и одерживайте маленькие нужные победы
Вывод: может, вы и способны выдержать все, но действительно ли вы в ловушке?
Глава 6 Достоинства мудаков
Достоинства злобности
Приведение в чувство нечестных, бестолковых и ленивых людей
Вывод: некоторые достоинства мудаков реальны, но многие - лишь опасные иллюзии
Глава 7 «Мудакам здесь не место» как правило жизни
Заключение
Благодарности
Дополнительная література

Книги и учебники по дисциплине Управление персоналом:

  1. Парабеллум Андрей, Мрочковский Николай. Как успеть все! Технологии управлением временем. Ежедневник - 2015 год
  2. С.В. Рязанцев. Мировой рынок труда и международная миграция - 2010 год
  3. В.В. Музыченко. Мастер-класс по управлению персоналом - 2009 год
  4. Александр Ермак. Команда, которую создал Я - 2008 год
  5. Кейт Кинан. Эффективная мотивация - 2007 год
  6. Кейт Кинан. Подбор персонала - 2007 год
  7. Кейт Кинан. Самоменеджмент - 2006 год
  8. Кейт Кинан. Эффективное общение - 2006 год
  9. Кейт Кинан. Уверенность в себе - 2006 год
  10. Кейт Кинан. Решение проблем - 2006 год
  11. Кейт Кинан. Оценка поведения - 2006 год
  12. М. Райли. Управление персоналом в гостеприимстве - 2005 год
  13. Светлана Иванова. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час - 2004 год
  14. Аширов Д. А.. Управление персоналом - 2003 год
  15. Дэвид Аллен. Готовность ко всему: 52 принципа продуктивности для работы и жизни - 2003 год
  16. Е.Б. Моргунова. Модели и методы управления персоналом - 2001 год
  17. Владимир Александрович Спивак. Организационное поведение и управление персоналом - 2000 год
  18. Н.В. Самоукина. Искусство управления персоналом банка - 1997 год