Роберт Саттон. «Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас». 2015

Книга расскажет, как общаться с людьми, которые мешают продуктивной работе.Вы можете называть таких людей вредителями, хулиганами, деспотами, эгоистами, мучителями. В любом случае вы сталкивались и сталкиваетесь с ними на работе - с деструктивными представителями коллектива, которые приносят страдания и проблемы своим коллегам и снижают производительность всей организации. Роберт Саттон в своей книге не только рассказывает, как это происходит, но и показывает, как изменить таких коллег, расстаться с теми, кого изменить нельзя, как снизить вред для компании и наладить здоровые взаимоотношения в рабочем коллективе.Цивилизованные и продуктивные рабочие коллективы существуют - и вы можете добиться, чтобы в вашей компании был именно такой коллектив. Рост производительности и результатов компании не заставит себя ждать.Для кого эта книгаДля всех, кто хочет сформировать цивилизованные и продуктивные рабочие отношения в своей компании.

<< | >>
Предисловие
Глава 1 Что делают мудаки и почему вы знаете столь многих
Грязная дюжина Самые распространенные действия мудаков
Не заменяйте мудаков на слабаков и вежливых клонов
Свидетельства совпадают с опытом: на работе много мудаков
Лучшая мера человеческого характера
Глава 2 Причиненный ущерб: почему на каждом месте работы необходимо использовать наше правило
Вред, причиненный жертвам
Потрепанные свидетели
Мудаки тоже страдают
Нарушенная работоспособность организации
Вывод: каковы «общие затраты на мудаков» в вашей организации?
Глава 3 Как ввести, соблюдать и поддерживать наше правило
Пропагандируйте правило - своими словами и особенно действиями
Включите правило в корпоративную политику найма и увольнения
Применяйте правило к потребителям и клиентам
Корни многих зол - разница во властных полномочиях и статусе
Сосредоточьтесь на разговорах и взаимоотношениях
Научите людей спорить
Можно лн сделать исключение из правила для одного мудака?
Предупреждение: не торопитесь клеймить людей
Вывод: соблюдайте правило, связывая большую политику с повседневными маленькими делами
Десять главных шагов Как соблюдать правило «не работайте с мудаками»
Глава 4 Как посадить на цепь своего «внутреннего козла»
Как избежать заражения «лихорадкой мудака»
Предупреждение: рассматривать сотрудников как соперников и врагов – опасно
Взгляните на себя со стороны
Обернитесь лицом к своему прошлому
Вывод: мудак, познай себя
ПРИЗНАВАЯ, ПЕРВЫЙ ШАГ
Самодиагностика: являетесь ли вы сертифицированным мудаком Признаки того, что ваш «внутренний козел» поднимает свою уродливую голову
Глава 5 Когда царствуют мудаки: как выжить среди мерзавцев или в недоброжелательной обстановке
Переосмысление: найдите новую перспективу
Надейтесь на лучшее, готовьтесь к худшему
Выработайте безразличие и эмоциональную отстраненность
Стремитесь к маленьким победам
Ограничьте свою уязвимость. Спрячьтесь от воздействия негодяев
Создавайте зоны безопасности, поддержки и здравомыслия
Сражайтесь и одерживайте маленькие нужные победы
Вывод: может, вы и способны выдержать все, но действительно ли вы в ловушке?
Глава 6 Достоинства мудаков
Достоинства злобности
Приведение в чувство нечестных, бестолковых и ленивых людей
Вывод: некоторые достоинства мудаков реальны, но многие - лишь опасные иллюзии
Глава 7 «Мудакам здесь не место» как правило жизни
Заключение
Благодарности
Дополнительная література

Книги и учебники по дисциплине Управление персоналом:

  1. Малкольм Гладуэлл. Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего? - 2016 год
  2. Парабеллум Андрей, Мрочковский Николай. Как успеть все! Технологии управлением временем. Ежедневник - 2015 год
  3. Андрей Алексеевич Парабеллум Николай Сергеевич Мрочковский Александр Сергеевич Белановский. Влияние и власть. Беспроигрышные техники - 2015 год
  4. Джефф Сазерленд. Scrum. Революционный метод управления проектами - 2015 год
  5. Андрей Парабеллум, Андрей Меркулов ,Николай Мрочковский. Кузница кадров. Как создать очередь желающих работать у вас - 2014 год
  6. Элияху М. ГОЛДРAT, Джефф КОКС. ЦЕЛЬ: Процесс непрерывного совершенствования - 2014 год
  7. Андрей Парабеллум, Александр Белановский, Николай Мрочковский. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников - 2013 год
  8. С.В. Рязанцев. Мировой рынок труда и международная миграция - 2010 год
  9. Ричард Строцци-Хеклер. Быть харизматичным лидером: мастерство управления - 2010 год
  10. В.В. Музыченко. Мастер-класс по управлению персоналом - 2009 год
  11. Елизавета Баженова. Как оценить работника за одну встречу - 2009 год
  12. Елизавета Викторовна Баженова. Мотивация и стимулирование: на пути к успеху фирмы - 2009 год
  13. Александр Ермак. Команда, которую создал Я - 2008 год
  14. Кейт Кинан. Эффективная мотивация - 2007 год
  15. Кейт Кинан. Подбор персонала - 2007 год
  16. Юлия Александровна Петрова. Секретарское дело - 2007 год
  17. Кейт Кинан. Самоменеджмент - 2006 год
  18. Кейт Кинан. Эффективное общение - 2006 год
  19. Кейт Кинан. Уверенность в себе - 2006 год
  20. Кейт Кинан. Решение проблем - 2006 год