Кейт Кинан. Эффективное общение. 2006

Если окружающие не принимают ваши слова всерьез или не проявляют к ним никакого интереса, причина может заключаться в том, что вы не уделяете должного внимания мимике и жестикуляции, которые выступают дополнительным средством выражения мысли и усиливают значимость сказанного. Для того чтобы говорить убедительно, движения и интонацию нужно подбирать так же тщательно, как и слова. В своей книге автор исследует природу процесса общения, перечисляет наиболее значимые моменты, влияющие на прием и передачу информации, а также дает практические рекомендации, следуя которым можно научиться выражать свои мысли грамотно и убедительно. В легкой и доступной форме автор рассказывает о том, как вызвать у собеседника интерес и как расположить его к себе. Книга будет интересна в первую очередь руководителям разного ранга, а также всем, кто хочет научиться эффективному общению. Эта книга предназначена тем, кто хочет управлять лучше, но слишком занят, чтобы учиться.

<< | >>
Введение
О необходимости правильно формулировать свою мысль
Составляющие процесса общения
Передача и прием информации
Говорим и слушаем
Пишем и читаем
Учимся уважать собеседника
Преимущества умения правильно общаться
Глоссарий
Об авторе

Книги и учебники по дисциплине Управление персоналом:

  1. Малкольм Гладуэлл. Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего? - 2016 год
  2. Елена Тихомирова. Живое обучение: Что такое e-learning и как заставить его работать - 2016 год
  3. Глеб Архангельский, Ольга Стрелкова. Госслужба на 100 %. Как все устроено - 2016 год
  4. Парабеллум Андрей, Мрочковский Николай. Как успеть все! Технологии управлением временем. Ежедневник - 2015 год
  5. Роберт Саттон. «Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас» - 2015 год
  6. Андрей Алексеевич Парабеллум Николай Сергеевич Мрочковский Александр Сергеевич Белановский. Влияние и власть. Беспроигрышные техники - 2015 год
  7. Джефф Сазерленд. Scrum. Революционный метод управления проектами - 2015 год
  8. Константин Бакшт. Охота за головами. Технологии эффективного набора кадров: конкурс, дефицит, вербовка, кадровый ассессмент - 2015 год
  9. Размик Хачатрян. 10 Жизненных правил Успешного сотрудника, или как сделать Карьеру! - 2015 год
  10. Ласло Бок. Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google - 2015 год
  11. Саймон Синек. Лидеры едят последними. Как создать команду мечты - 2015 год
  12. Андрей Парабеллум, Андрей Меркулов ,Николай Мрочковский. Кузница кадров. Как создать очередь желающих работать у вас - 2014 год
  13. Элияху М. ГОЛДРAT, Джефф КОКС. ЦЕЛЬ: Процесс непрерывного совершенствования - 2014 год
  14. Светлана Иванова. Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат - 2014 год
  15. Андрей Парабеллум, Александр Белановский, Николай Мрочковский. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников - 2013 год
  16. Бирюлин Святослав. Мыслить стратегически . Как разработать стратегию и сделать ее частью повседневной жизни компании - 2013 год
  17. Роберт Поузен. На пике возможностей. Правила эффективности профессионалов - 2013 год
  18. Джефф Хау. Краудсорсинг: Коллективный разум как инструмент развития бизнеса - 2012 год
  19. Дмитрий Болдогоев, Светлана В. Иванова, Оксана Жигилий, Анна Глотова, Эмма Борчанинова. Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации - 2012 год
  20. Дмитрий Скуратович. Легкий способ найти хорошую работу - 2011 год