• выражаете сочувствие по отношению к потенциальным клиентам.

Выразив клиенту готовность выслушать его рассказ о проблемах и невзгодах, вы вызовете у него желание общаться с вами. В нашем обществе люди бывают нетерпеливы при обсуждении проблем и часто хотят немедленно перейти к их решениям.
Однако вашему потенциальному клиенту нужно сначала распознать и понять свои проблемы, прежде чем он согласится с тем, что ему необходима помощь. Дав клиенту почувствовать, что вы его понимаете, вы получите доступ к информации, в которую иначе вас бы не посвятили;

<< | >>
Источник: Пол Черри. Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты. 2017

Еще по теме • выражаете сочувствие по отношению к потенциальным клиентам.:

  1. В чем выражается несостоятельность действующих производственных отношений?
  2. Политика отбора потенциальных клиентов аудиторской фирмы
  3. Оценка потенциальных и существующих клиентов
  4. КАК ЗАВЛАДЕТЬ ПОЛНЫМ ВНИМАНИЕМ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА
  5. Настоящее правило успеха: сами клиенты вас искать НЕ будут. Наоборот, будут только уходить. Вам необходимо очень серьезно вкладываться в построение систем привлечения новых потенциальных клиентов в ваш бизнес
  6. ОШИБКА #2. ПОВЫШЕННАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ОТКАЗОВ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
  7. ОШИБКА #2. ПОВЫШЕННАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ОТКАЗОВ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
  8. Недооценка важности lead generation (генерация потенциальных клиентов)
  9. 11.2. Определите, какой тип личности наиболее соответствует вашему потенциальному клиенту
  10. Определите, какой тип личности наиболее соответствует вашему потенциальному клиенту
  11. Идентификация потоков клиентов Как было показано в главе 6, одним из основных факторов, определяющих выручку, является величина спроса на предоставляемые услуги. Спрос при этом может выражаться по-разному:
  12. Отношения брокер-клиент
  13. Глава 7. УВОЛЬТЕ МЕНЕДЖЕРОВ, ОТВЕЧАЮЩИХ ЗА ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ
  14. Отношения рекламного агентства с клиентом
  15. Долгосрочные отношения с клиентами
  16. Все эти навыки мало что значат без умения выстроить к себе очередь потенциальных клиентов, готовых купить у вас все, что вы им сможете продать. И даже больше
  17. Чем многословнее оправдания, тем сильнее сочувствие к себе
  18. 3.4.Механизм биржевых сделок . 3.4.1. Посредники на рынке ценных бумаг и их отношения с клиентами