Соответствие

- задает правило «сцепления», то есть критерии разделения на сег­менты должны соответствовать важнейшим характеристикам предлагаемого продукта. Вни­мание! В сфере услуг (в особенности в ее нематериальной компоненте) это правило может давать сбои! Как уже говорилось выше, выбор производится не по прямым параметрам про­дукта, а по отвлеченным - эмоциональным, экономическим и пр.
Отсюда необходимость подачи продукта потребителям на основании его «непрямых» критериев, а не объективных преимуществ. Поясним эту мысль на простом примере приобретения автомобиля. Так, суще­ствуют сегменты, для которых автомобиль является средством передвижения, есть такие, для которых автомобиль - это статус или образ жизни. Следовательно, то, как подается про­дукт, должно зависеть именно от того, чем на самом деле руководствуются представители сегмента. Это сложная задача, подходы к которой мы рассмотрим в главе 4, посвященной услуге как рыночному продукту. 4.
<< | >>
Источник: Анна Разумовская. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика. 2006

Еще по теме Соответствие:

  1. Соответствие требованиям рынка
  2. Безопасность и соответствие
  3. Соответствие формы и содержания
  4. Метод соответствия целям и задачам предприятия
  5. ОДЕЖДА, СООТВЕТСТВУЮЩАЯ СИТУАЦИИ
  6. Цель аудита на соответствие
  7. Изменение значений на соответствующие рынку
  8. ИЗМЕНЕНИЕ ЗНАЧЕНИЙ НА СООТВЕТСТВУЮЩИЕ РЫНКУ
  9. уровню получения соответствующих результатов
  10. Инструментальная роль распределения в соответствии с произведенным продуктом