Скептицизм


Вы увидите: прищуренные глаза; пальцы, поправляющие воротничок; хмурое лицо; корпус тела, расположенный под углом к вам; руки, скрещенные на груди.
Помните, до тех пор, пока человек будет держать руки скрещенными на груди, он будет сохранять отрицательное расположение. Напряженное внутреннее состояние заставляет человека принять эту позу, а сохранение ее поддерживает внутреннее напряжение.
Простой, но эффективный способ заставить человека разомкнуть руки – это дать ему в руки ручку, книгу, бумагу, проспект – любой предмет, беря который он вытянет руки вперед. Тем самым он примет более открытое положение, и его отношение изменится.
Можно также попросить его наклониться вперед, чтобы получше рассмотреть, например, проспект.
Другим полезным приемом будет наклон вперед, сделанный с открытыми ладонями. Предъявляя ему свои ладони на обозрение, вы сообщаете ему на языке жестов, что хотели бы от партнера честного и открытого вопроса.
Можно также задать вопросы: «Я вижу, у вас имеются вопросы. Что бы вы хотели спросить?» или: «А что вы думаете по этому поводу?», а затем откинуться на спинку стула, показывая, что настала его очередь для высказываний.
Откровенно спросите покупателя, наклонившись вперед: «Я вижу, у вас есть другие соображения по этому поводу. Мне было бы важно узнать ваше мнение».
<< | >>
Источник: Александр Репьев. Как продавать продукты трудного выбора. 2016

Еще по теме Скептицизм:

  1. Вероятность - дитя скептицизма
  2. ГЛАВА ТРИНАДЦАТАЯ Карнид приходит в Рим: вероятность и скептицизм
  3. Скептик, друг религии
  4. Определение скрытых достоинств
  5. КАЖДЫЙ МОЖЕТ ПРЕУСПЕТЬ
  6. Спекулятивная стратегия
  7. Цель и общие принципы аудита финансовой отчетности
  8. Цели и общие принципы, регулирующие аудит финансово й отчетности
  9. Тесты
  10. Цель и общие принципы, регулирующие аудит финансовой отчетности
  11. Проверка аудитором соответствия деятельности экономического субъекта требованиям нормативных актов
  12. Торговые правила конверта
  13. Альгазель
  14. Запланированные РR-сообщения и каналы их распространения
  15. Характеристика сопутствующих услуг