Практикум Откройте тест «Навыки продаж: до и после работы с книгой» и прочитайте ответ, записанный вами в пункт 2. Для тех, кто поленился заполнять тест: Секретарь задает вопрос: «Представьтесь, пожалуйста! Вы кто и по какому вопросу?» Запишите ваш ответ: _________________________________________________

«А вы кто и по какому вопросу?» – секретарь-цербер, охраняющий покой своего шефа, все-таки заподозрил неладное, а может быть, просто следует принятой в компании процедуре обработки звонков.

Услышав это, неопытный продавец зачастую пугается и начинает подробно рассказывать секретарю, кто он, какую должность занимает, из какой он компании и по какому вопросу.

Часто звучит пресловутая фраза о «менеджере по продажам, который звонит по вопросу сотрудничества / поставки и т. п.».

Результат предсказуем – секретарь блокирует такой звонок.

А что написали вы в разделе «Практикум»? Проверьте себя – не подложили ли вы сами себе свинью?

Что же делать? Как отвечать на подобные вопросы секретаря? Приведенные ниже приемы позволят вам легко форсировать и это препятствие на пути к продаже.

<< | >>
Источник: Дмитрий Ткаченко. Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч. 2017

Еще по теме Практикум Откройте тест «Навыки продаж: до и после работы с книгой» и прочитайте ответ, записанный вами в пункт 2. Для тех, кто поленился заполнять тест: Секретарь задает вопрос: «Представьтесь, пожалуйста! Вы кто и по какому вопросу?» Запишите ваш ответ: _________________________________________________:

  1. Система привлечения «$93.000 в год» Кто в многоуровневом маркетинге делает лучшие презентации по продаже? Кто может проводить профессиональные презентации во сне? Кто в состоянии ответить на все вопросы клиента?
  2. Глава 12ВОПРОС: КТО ВАЖНЕЕ - ВАШ КЛИЕНТ ИЛИ ВАШ РАБОТНИК? ОТВЕТ: ОБА
  3. Глава 23. Кто в ответе за дифференциацию?
  4. Самое главное Вопросы и ответы для сомневающихся
  5. Раздел VI Практикум Вопросы и задания для самостоятельной работы
  6. Для тех, кто ищет свою профессию
  7. Наводящие вопросы для делегирования ► Кто подходит
  8. ГЛАВА 2. ДЛЯ ТЕХ, КТО ЛЮБИТ СОЧИНЯТЬ
  9. Алексей Марков. Хулиномика: Хулиганская экономика. Финансовые рынки для тех, кто их в гробу видал, 2017
  10. Менеджер проектов — заработок для тех, кто ничего не умеет!
  11. Специальный бонус: вопросы и ответы