Почти любой продукт удовлетворяет несколько потребностей. Явные и скрытые потребности


Применительно к конкретному продукту потребности принято делить на явные, которые Клиент осознает, и скрытые, о существовании которых он не подозревает.
Часто покупатель, приобретая продукт, видит только верхушку айсберга (свои явные потребности), не подозревая о том, что скрывается под водой (скрытые потребности). Так, приобретая автомобиль или копир, вы также «приобретаете» проблемы сервиса, запчастей, расхода энергии и т. д. Купив что-то без точного знания всех критериев покупки и своих скрытых потребностей, вы можете заполучить и ворох ненужных вам проблем.
<< | >>
Источник: Александр Репьев. Как продавать продукты трудного выбора. 2016

Еще по теме Почти любой продукт удовлетворяет несколько потребностей. Явные и скрытые потребности:

  1. Будьте внимательны к потребностям которые вы удовлетворяете
  2. Самой передовой является та форма маркетинга, которая способна вознаградить клиента за то, что он потратил свои силы, время и умение, и ко­торая удовлетворяет потребности покупателя.
  3. Явные и скрытые метафоры валютного рынка
  4. Потребности
  5. Вторичные потребности
  6. Потребность
  7. Человеческие потребности и мотивация к труду
  8. Теория потребностей Ф. Герцберга
  9. Осознание потребности
  10. Устранение потребности