Отличительные поведенческие особенности лидеров мнений

Лидеры мнений не определяются через демографические характеристики, так как они есть во всех демографических группах, а отличаются своими психологическими чертами, интересами и имеют пять общих признаков (по материалам исследований компании RoperASW).
1. Активность — активная жизненная позиция. Лидерам мнений нравится быть не просто зрителями, они предпочитают активную вовлеченность в жизнь, поэтому пишут письма в газеты, принимают участие в деятельности общественных органи-заций, вступают в политические партии, религиозные группы и т. п. У них очень интенсивная личная жизнь и широкий спектр различных видов деятельности.
2. Контактность — широкая сеть социальных контактов. Это очень важная от-личительная характеристика лидеров мнений. Речь идет не просто о знакомстве с большим количеством людей, но о создании огромных сетей контактов, умении их поддерживать, постоянно пополняя этот круг новыми связями.
3. Заинтересованность — культуртрегерство как стремление участвовать в рас-пространении полезных советов и информации. Лидерам мнений нравится, когда к ним обращаются за советами и интересуются их мнением. Они осознают свою значимость в процессе улучшения качества жизни других, охотно делятся своими знаниями, опытом и дают советы. Решая проблемы окружающих, они рады роли миссионера, наставника и с удовольствием ее исполняют.
4. Уверенность — уверенность при формировании тренда. Так как лидеры мнений любят учиться, они обычно раньше других знакомятся с новыми технологиями. Если на рынке появляется новый продукт, они быстро определяют его эффек-тивность, приобретают и начинают пользоваться.
Лидеры мнений являются хорошими индикаторами рыночных тенденций. Если новый продукт им по-нравится, значит, существует большая вероятность того, что эта новинка будет востребована всем рынком. И наоборот, если продукт не понравился, вряд ли рынок отнесется к нему по-другому.
5. Вовлеченность — желание решать чужие проблемы. Лидеры мнений по своей сути являются теми, кто решает чужие проблемы. Одним из объяснений такого, на первый взгляд, странного хобби может быть следующее: лидеры мнений рассматривают любую проблему как возможность узнать что-то новое. Когда они видят перспективную, с их точки зрения, инновацию, то тут же инициируют ее внедрение в своем (достаточно большом) кругу знакомых. Лидеров мнений интересуют последние новости и события, окружающая среда и природа, физкультура и здоровье, наука и политика, у них, как правило, есть хобби, увлечение. Возникает закономерный вопрос: лидерами мнений рождаются или становятся? Исследования показывают, что в сегменте ЛМ довольно высока ротация: одни попадают в эту категорию и остаются в ней на всю жизнь, другие задерживаются всего лишь на незначительное время. Достоверно известно, что часть сегодняшних лидеров мнений не будут ими уже через пару лет. С точки зрения общества в целом это хорошая тенденция, так как ротация способствует развитию сети социальных контактов, постоянно пополняя ее новыми людьми, которые приносят свою энергию, информацию, мнения — одним словом, способствуют устному общению.
<< | >>
Источник: М. Р. Душкина. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология. 2010

Еще по теме Отличительные поведенческие особенности лидеров мнений:

  1. Целевая аудитория продвижения и лидеры мнений
  2. Распространение влияния лидеров мнений на общественность
  3. Социально-психологический профиль лидеров мнений
  4. Новые российские исследования специфики и роли лидеров мнений
  5. КРОМЕ МНЕНИЙ ЕСТЬ ЧТО-НИБУДЬ?
  6. ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПУНКТЫ
  7. Отличительные черты продукта
  8. Глава 5. Креативность - это не отличительная идея
  9. Глава 10. Первенство - это отличительная идея
  10. Глава 13. Наследие - это отличительная идея
  11. Глава 15. Предпочтение - это отличительная идея
  12. ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПУНКТЫ