Ориентация на специалистов

- свойственная рынку высокопрофессиональных (медицинских, финансовых, юри­дических) услуг концепция. Специалисты (врачи, финансисты, адвокаты), вне всякого сомнения, лучше знают, что необхо­димо для всеобщего счастья.
Увы - в коммерческих взаимоотношениях с потребителями принцип добровольности является базовым. Насильно быть здоровым, богатым и счастливым за деньги не заставишь. Отсюда присутствие на рынке спектра услуг, не актуального для целевых сегментов. Хорошо еще, если оказание таких услуг не требует приобретения компанией дорогостоящего оборудования или технологий. Концепция жизнеспособна и может быть даже полезной в дополнение к концепции ориентации на потребителя.
<< | >>
Источник: Анна Разумовская. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика. 2006

Еще по теме Ориентация на специалистов:

  1. Специалисты считали что транзистор уступает радиолампам. К счастью, Морита не был специалистом в транзисторах.
  2. Ориентация на действие
  3. Ориентация на менеджеров
  4. Этап 7. Ориентация в клиенте
  5. Определение цены с ориентацией на спрос
  6. Ориентация на другого
  7. Ориентация на себя
  8. Профессиональная ориентация
  9. Ориентация на клиента
  10. Методика изучения ценностных ориентации по М. Рокичу
  11. Ориентация на объемы продаж
  12. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ КАК СИСТЕМА
  13. Профессиональная ориентация как система