Объясните причину своего звонка


Скажите просто: «Я звоню вам, чтобы…». Очень часто цель первого звонка – договориться о встрече. Но если вы скажете просто: «Я звоню, чтобы договориться о встрече», вы не дадите человеку возможности согласиться на ваше предложение.
Поясните. Скажите, например: «Я звоню, чтобы договориться о встрече, чтобы рассказать вам о нашей новой системе…, а также продемонстрировать, насколько она сможет повысить продуктивность… и т. д.».
Сказанное складывается у собеседника в цельную картину. Теперь собеседнику все ясно. Вы звоните не затем, чтобы представиться. И не затем, чтобы получить разрешение позвонить еще раз. Не затем, чтобы задать ему какие-то вопросы. И уж, конечно, не затем, чтобы заключить сделку! Вы звоните, чтобы назначить деловую встречу, интересную для собеседника. И только.
Здесь важно не попасть в ловушку. Например, если вы скажете: «Я звоню вам, поскольку мне кажется, что вы заинтересуетесь нашей компанией и захотите узнать о ней побольше», то возможными ответами могут быть такие: «Конечно, пришлите мне вашу брошюру», «Да, пришлите мне что-нибудь» или даже «Спасибо за звонок».
<< | >>
Источник: Александр Репьев. Как продавать продукты трудного выбора. 2016

Еще по теме Объясните причину своего звонка:

  1. Тимоти Феррис. Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе "от звонка до звонка" жить где угодно и богатеть, 2007
  2. Сейчас я в гостях у своей дочери в Лондоне; целое утро дом полонпосетителей, которые приходят, чтобы увидеться со мной и поговорить о компании Virgin. Я уже встретился с нашими финансистами и банкирами, а также со шведским телевидением, которое делает телепередачу о Великобритании. Мой мобильный не умолкает от звонков исполнительных директоров и партнёров по бизнесу. Я попросил своего личного помощника николя и сотрудников Virgin Management Limited разослать огромное количество электронных писем
  3. Сейчас я в гостях у своей дочери в Лондоне; целое утро дом полон посетителей, которые приходят, чтобы увидеться со мной и поговорить о компании Virgin. Я уже встретился с нашими финансистами и банкирами, а также со шведским телевидением, которое делает телепередачу о Великобритании. Мой мобильный не умолкает от звонков исполнительных директоров и партнёров по бизнесу. Я попросил своего личного помощника николя и сотрудников Virgin Management Limited разослать огромное количество электронных писе
  4. ОБЪЯСНИТЕСЬ В ПЕРВУЮ ЖЕ МИНУТУ
  5. ОБЪЯСНИТЕСЬ В ПЕРВУЮ ЖЕ МИНУТУ
  6. Чего не мог объяснить Дарвин
  7. КАК НАВСЕГДА ПОБЕДИТЬ ОТВРАЩЕНИЕ К ТЕЛЕФОННЫМ ЗВОНКАМ
  8. Стивен Шиффман. Техники холодных звонков, 2004
  9. ПРОГРАММИРОВАНИЕ: БЫСТРОЕ ИЗЛЕЧИВАНИЕ ОТВРАЩЕНИЯ К ЗВОНКАМ
  10. Жигилий Евгений. Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону, 2013
  11. О ПРИЧИНАХ МОЕГО НЕПРИЯТИЯ ПРИЧИН
  12. Когда вы не удовлетворены работой другого отдела, объясните свои претензии представителю, ответственному за выполняемые функции