«Общение» с автоответчиком


Некоторые люди отказываются говорить с автоматом; другие внезапно лишаются дара речи, услышав характерный сигнал. Возможно, у вас возникают именно такие чувства.
Ни в коем случае нельзя тратить время попусту, вешая трубку или оставляя сообщение, в котором не содержится хотя бы части того, что вы хотели сказать.

Вот несколько практических советов по общению с автоответчиком:
• Не обращайте внимания на то, что ваш голос записывается на пленку. Представьте себе, что на другом конце провода находится человек.
• Назовите дату и время своего звонка. Этим вы уменьшите вероятность того, что ваш звонок проигнорируют.
• Говорите медленнее, чем обычно, чтобы ваше сообщение могли легко понять при первом же воспроизведении. Люди раздражаются, когда им приходится прослушивать невнятное сообщение второй или третий раз.
• Повторите четко фамилии, адреса или телефонные номера. Их иногда трудно понять с первого раза.
• Сделайте ваше сообщение кратким.

Желательно заранее продумать и выучить ваше сообщение для автоответчика. Можно записать разговор с автоответчиком на листе бумаги и держать его перед собою, чтобы воспользоваться им, когда он понадобится.
<< | >>
Источник: Александр Репьев. Как продавать продукты трудного выбора. 2016

Еще по теме «Общение» с автоответчиком:

  1. РR-аспекты делового РR-общения. Стили делового РR-общения
  2. Взаимодействие в РR-общении
  3. Особенности невербального общения.
  4. Управление деловым общением
  5. Правила игры общения
  6. Деловой этикет в РR-общении
  7. Стиль общения руководителя
  8. Кейт Кинан. Эффективное общение, 2006
  9. Особенности общения посредством СМК
  10. 8.1. Общение с руководством экономического субъекта
  11. Коммуникация и информативная функция РR-общения
  12. Психологическая культура общения
  13. Деловое PR-общение в PR и продвижении. Базовые понятия