• облегчаете понимание потенциальным клиентом его потребностей и помогаете ему самостоятельно прийти к выводам.

Даже если это для вас очевидно, вам не следует указывать потенциальному клиенту, в чем его проблемы, а нужно помочь ему самостоятельно их обнаружить, и тогда он обратится к вам за решением. Даже те, кто знает о своих проблемах, нуждаются в ваших наводящих вопросах, чтобы выплеснуть негативные эмоции.
Разочарование и другие подобные чувства, сопровождающие проблемы, с которыми они столкнулись, настроят ваших потенциальных клиентов на действия, но только если вы заострите на проблемах внимание, задав подходящие вопросы;

<< | >>
Источник: Пол Черри. Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты. 2017

Еще по теме • облегчаете понимание потенциальным клиентом его потребностей и помогаете ему самостоятельно прийти к выводам.:

  1. Все программы перегружены сервисными возмож­ностями, которыми разработчики пытаются привлечь клиента. Однако эти (скажем честно, притянутые разра­ботчиками «за уши») возможности практически являются украшательством, скорее отвлекают клиента, а не облегча­ют его работу
  2. КАК ЗАВЛАДЕТЬ ПОЛНЫМ ВНИМАНИЕМ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА
  3. Политика отбора потенциальных клиентов аудиторской фирмы
  4. Оценка потенциальных и существующих клиентов
  5. Понимание бизнеса клиента
  6. ОШИБКА #2. ПОВЫШЕННАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ОТКАЗОВ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
  7. Настоящее правило успеха: сами клиенты вас искать НЕ будут. Наоборот, будут только уходить. Вам необходимо очень серьезно вкладываться в построение систем привлечения новых потенциальных клиентов в ваш бизнес
  8. ОШИБКА #2. ПОВЫШЕННАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ОТКАЗОВ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
  9. Недооценка важности lead generation (генерация потенциальных клиентов)
  10. 11.2. Определите, какой тип личности наиболее соответствует вашему потенциальному клиенту
  11. Определите, какой тип личности наиболее соответствует вашему потенциальному клиенту
  12. Выявление потребностей клиента, сбор информации, выслушивание
  13. Публикация информации, потенциально способной нанести вред всему обществу или его части
  14. Смотрите на вещи глазами другого человека и ведите разговор с позиции его потребностей, нужд и желаний.
  15. Ведь именно осознание причин кризиса помогает понять его последствия, а, значит, и определить те финансовые инструменты, которые позволят и сохранить, и преумножить в будущем ваши сбережения.
  16. Самой передовой является та форма маркетинга, которая способна вознаградить клиента за то, что он потратил свои силы, время и умение, и ко­торая удовлетворяет потребности покупателя.
  17. Понимание информации в СМК причины, влияющие на процесс понимания
  18. Все эти навыки мало что значат без умения выстроить к себе очередь потенциальных клиентов, готовых купить у вас все, что вы им сможете продать. И даже больше
  19. Облегчайте страдания