1. Начинайте разговор с разминочных вопросов.

Расспрашивать о проблемах в начале беседы рискованно, если только потенциальный клиент заранее добровольно не рассказал о них. Некоторым специалистам нравится заводить речь о погоде, спорте, хобби или знакомых предметах в кабинете потенциального клиента, однако эти приемы используются слишком часто и не тратьте время на них понапрасну.
Разминочные же вопросы предполагают различные ответы, носят широкий характер и направлены на то, чтобы потенциальный клиент заговорил о себе.

<< | >>
Источник: Пол Черри. Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты. 2017

Еще по теме 1. Начинайте разговор с разминочных вопросов.:

  1. Часть II/4. Конкретные вопросы от начинающих
  2. Настоящее правило успеха: бросайте работу В своем бизнесе. Начинайте работать НАД ним. Ключевой вопрос владельцу бизнеса
  3. Компании, начинающие ценовое продвижение това­ров, обычно довольны результатами. Но когда в гонку за покупателем включаются фирмы-конку­ренты, в какой-то момент убытки начинают не­сти все компании, вовлеченные в круговорот
  4. 25. Запись разговоров
  5. Верный тон разговора
  6. 2.5.4.5. Импринтинг и «дешевый разговор»
  7. Разговоры перед просьбой
  8. Разговор с лицом, принимающим решение
  9. Перечень 4.5. Ключевые элементы завершения разговора
  10. 3.4.2.3. Брендинг и «дешевый разговор»
  11. 2.5.3. «Дешевый разговор» как сигнал к размежеванию
  12. Вместо разговоров нужны действия
  13. Глава 4. Подготовка к разговору
  14. Подбор ЧЕЛОВЕКА ИЛИ КОМАНДЫ ДЛЯ РАЗГОВОРА
  15. Разговоры о случайности на Уолл-Стрит
  16. Узнайте о клиенте побольше еще до разговора с ним