• Кто ваши самые ценные заказчики? • Можете описать мне вашего типичного клиента? • Как ваши заказчики измеряют успех от сотрудничества с вами? • Что ваши заказчики ожидают от вас как подрядчика или поставщика? • Изменились ли ожидания ваших заказчиков за последние десять лет? За последние пять лет? Как, на ваш взгляд, изменятся их ожидания в ближайшие три – пять лет? • Какие шаги вы предпринимаете, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей ваших заказчиков? • Почему заказчики покупают именно

Выбирайте, кому будете задавать эти вопросы. Например, если зададите их агенту по закупкам, то он уставится на вас с непониманием, потому что закупочная деятельность практически никак не связана с внешними заказчиками. Поэтому, прежде чем задавать эти вопросы, убедитесь, что адресуете их людям, у которых налажены прочные связи с внешними заказчиками.

<< | >>
Источник: Пол Черри. Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты. 2017

Еще по теме • Кто ваши самые ценные заказчики? • Можете описать мне вашего типичного клиента? • Как ваши заказчики измеряют успех от сотрудничества с вами? • Что ваши заказчики ожидают от вас как подрядчика или поставщика? • Изменились ли ожидания ваших заказчиков за последние десять лет? За последние пять лет? Как, на ваш взгляд, изменятся их ожидания в ближайшие три – пять лет? • Какие шаги вы предпринимаете, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей ваших заказчиков? • Почему заказчики покупают именно:

  1. Глава 21. Аудит договорных отношений, расчетов с покупателями и заказчиками, поставщиками и подрядчиками
  2. Как правильно общаться с заказчиком
  3. ИССЛЕДОВАНИЯ ПОКАЗЫВАЮТ, КАК ВАШИ ОЖИДАНИЯ ВЛИЯЮТ НА РЕЗУЛЬТАТЫ – ХОРОШИЕ ИЛИ ПЛОХИЕ
  4. Проект сдан, но ожидания заказчика не оправдались
  5. Регистр-расчет прямых расходов по деятельности, связанной с выполнением работ, оказанием услуг заказчика-застройщика, подрядчика
  6. Заказчики не понимают, что им нужно
  7. Заказчики не понимают, за что платят деньги
  8. Заказчик
  9. Участок расчетов с покупателями и заказчиками
  10. Деятельность заказчика-застройщика
  11. Доходы заказчика-застройщика
  12. Услуги заказчика-застройщика
  13. Аудит расчетов с покупателями и заказчиками
  14. Аналитический учет по счету 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками
  15. Рост компетентности заказчика