контролировать и стимулировать

рекомендации». Это предполагает активные действия с вашей стороны. Однако многие предприниматели считают, что рекомендации – это то, что невозможно контролировать, они появляются как-то сами по себе (по крайней мере, они надеются на это). Хотя пассивный маркетинг «из уст в уста» – вещь замечательная, но он чудовищно медлительный и ненадежный, чтобы строить на нем свой бизнес. Даже если все сделать правильно, пройдет не один год, а то и десяток лет, прежде чем вы построите успешный бизнес, опираясь на сарафанное радио. Как мы говорили в главе 2, если у вас только один источник новых клиентов и продаж, это крайне опасно, а если вы еще и не в состоянии контролировать этот источник, он опасен вдвойне.

Сарафанное радио – бизнес-эквивалент бесплатного сыра. Приятно, когда он попадает вам в руки, но неужели вы хотите сделать его единственным источником пропитания для себя и своей семьи? Опираться только на сарафанное радио – значит отдать будущее своего бизнеса в чужие руки – в надежде на то, что довольные вашим товаром и обслуживанием покупатели будут вспоминать вас достаточно часто, чтобы присылать вам новых клиентов. Крайне опасный путь. Если в своем бизнесе вы поступаете именно так, пора построить намного более надежную и прочную систему. Нужно активно контролировать и стимулировать рекомендации, вместо того чтобы надеяться и ждать, когда они появятся сами.

Основная проблема в том, что предприниматели боятся показаться отчаявшимися попрошайками. Они считают, что просить о рекомендациях – то же самое, что умолять об одолжении, а такое позиционирование им не по нутру.

Важно понимать психологию, лежащую в основе маркетинга рекомендаций, прежде чем использовать конкретные методы. Вспомните, когда вы последний раз рекомендовали другу ресторан или фильм. Вы делали одолжение владельцу ресторана или владельцу сети кинотеатров? Вряд ли. Скорее всего, вы хотели порадовать друга. Вы дали рекомендацию, потому что вам

<< | >>
Источник: Аллан Диб. Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы. 2017

Еще по теме контролировать и стимулировать:

  1. Привычка контролировать
  2. Маркетолог должен найти повод для внедрения ин­новаций и стимулировать их появление в рамках любой корпоративной культуры. Новый денежный автомат
  3. Хватит контролировать
  4. Как контролировать маркетеров?
  5. 5. Не пытайтесь контролировать результат
  6. Как контролировать ситуацию при разнице в ценах
  7. Если научитесь контролировать свои мысли, то стресс вам не страшен
  8. Маркетологи должны контролировать информаци­онные потребности.
  9. Для того что бы человек хорошо трудился, был активным работником, у него должны быть для этого мотивы, интерес к труду, его нужно постоянно поощрять, стимулировать.
  10. Перестать контролировать свои товары, но сохранить контроль за рынком